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Academic texts about  GAP Modell

12  publications
  • Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
    Title: Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
    Autor:in: Michael Hagemann (Author)
    Subject: Business economics - Industrial Management
    Category: Term Paper , 2006 35 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 149727
    Price: US$ 19.99
  • Beschwerdemanagement als Instrument des Qualitätsmanagements von Dienstleistungen
    Möglichkeiten und Chancen im Gesundheitsbereich
    Title: Beschwerdemanagement als Instrument des Qualitätsmanagements von Dienstleistungen
    Autor:in: Michael Franke (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Term Paper , 2017 17 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 499067
    Price: US$ 18.99
  • Beschwerdemanagement. Das Beschwerdeverhalten von Endkunden ab der Jahrtausendwende
    Title: Beschwerdemanagement. Das Beschwerdeverhalten von Endkunden ab der Jahrtausendwende
    Autor:in: Maximilian Pielmeier (Author)
    Subject: Psychology - Work, Business, Organisation
    Category: Textbook , 2019 125 Pages
    Catalog Number: 463951
    Price: US$ 42.99
  • Das GAP-Modell und seine Anwendbarkeit. Hat es einen Nutzen in Dienstleistungsunternehmen?
    Title: Das GAP-Modell und seine Anwendbarkeit. Hat es einen Nutzen in Dienstleistungsunternehmen?
    Autor:in: Robert Schneider (Author)
    Subject: Business economics - General
    Category: Term Paper , 2017 19 Pages , Grade: 2,3
    Catalog Number: 1394554
    Price: US$ 18.99
  • Die Optimierungschancen im Dienstleistungsmanagement der Deutschen Bahn bei Zugausfällen oder Streiks
    Title: Die Optimierungschancen im Dienstleistungsmanagement der Deutschen Bahn bei Zugausfällen oder Streiks
    Autor:in: Christoph Platzöder (Author)
    Subject: Business economics - Trade and Distribution
    Category: Term Paper , 2015 24 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 346683
    Price: US$ 19.99
  • Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
    "ELEMENTS Fitness GmbH"
    Title: Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
    Autor:in: Daniel Gildner (Author)
    Subject: Health - Sports science
    Category: Master's Thesis , 2013 181 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 1675587
    Price: US$ 46.99
  • GAP Modell – Effektive Anwendbarkeit für Dienstleistungsunternehmen?
    Title: GAP Modell – Effektive Anwendbarkeit für Dienstleistungsunternehmen?
    Autor:in: Linda Hieckmann (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Term Paper , 2009 16 Pages , Grade: 2,3
    Catalog Number: 132993
    Price: US$ 18.99
  • GAP Modell – Effektive Anwendbarkeit für Dienstleistungsunternehmen?
    Title: GAP Modell – Effektive Anwendbarkeit für Dienstleistungsunternehmen?
    Autor:in: Linda Hieckmann (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Term Paper , 2009 16 Pages , Grade: 2,3
    Catalog Number: 132993
    Price: US$ 18.99
  • Kritische Betrachtung des GAP-Modells als Instrument zur Qualitätssicherung
    Title: Kritische Betrachtung des GAP-Modells als Instrument zur Qualitätssicherung
    Autor:in: Arijana Delic (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2009 19 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 176601
    Price: US$ 18.99
  • Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
    SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
    Title: Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
    Autor:in: Oliver Hülsermann (Author)
    Subject: Nursing Science - Nursing Management
    Category: Term Paper , 2011 47 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 175138
    Price: US$ 21.99
  • Management Control Systems zur Implementierung von Behavioral Branding
    Theoretische Ansätze und Umsetzungsbeispiele
    Title: Management Control Systems zur Implementierung von Behavioral Branding
    Autor:in: Tobias Klein (Author)
    Subject: Business economics - Controlling
    Category: Master's Thesis , 2012 72 Pages , Grade: zwei Minus
    Catalog Number: 203722
    Price: US$ 34.99
  • Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
    Title: Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
    Autor:in: Martin Hagemann (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Term Paper , 2015 14 Pages
    Catalog Number: 301000
    Price: US$ 18.99
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