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Academic texts about SERVQUAL
19 publications
Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Author)
Subject:
Business economics - Industrial Management
Category:
Term Paper , 2006 35 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
149727
Price:
US$ 19.99
Die Messung und das Management von Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Silvia Klaka (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Bachelor Thesis , 2016 64 Pages , Grade: 2,3
Catalog Number:
439001
Price:
US$ 26.99
Die optimal gestaltete Hausarztpraxis nach Service-Gesichtspunkten
Eine empirische Analyse
Autor:in:
Benjamin Kreller (Author)
Subject:
Health - Miscellaneous
Category:
Bachelor Thesis , 2012 98 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
194215
Price:
US$ 42.99
Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
"ELEMENTS Fitness GmbH"
Autor:in:
Daniel Gildner (Author)
Subject:
Health - Sports science
Category:
Master's Thesis , 2013 181 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1675587
Price:
US$ 46.99
Entwicklung eines validen Fragebogens zur Erhebung von Kundenzufriedenheit der Studierenden im Fernstudium
Autor:in:
Fanny Haltenhof (Author)
Subject:
Business economics - Market research
Category:
Term Paper , 2016 30 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1165585
Price:
US$ 18.99
Evaluierung der Beratungsqualität der Ausländerbehörde an der Universität und der Stadt Kassel
Autor:in:
Christian Meier (Author)
Subject:
Economics - Statistics and Methods
Category:
Diploma Thesis , 2012 83 Pages
Catalog Number:
198387
Price:
US$ 42.99
Identifikation der Einflussfaktoren auf die Kundenzufriedenheit des Endanwenders in IT-Shared-Service-Centern
Eine empirische Untersuchung
Autor:in:
Kerstin Raibold (Author)
Subject:
Business economics - General
Category:
Bachelor Thesis , 2018 90 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
417305
Price:
US$ 42.99
Influence of Delivery Persons on Customer Satisfaction in Online Commerce
Autor:in:
Anonym (Author)
Subject:
Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
Category:
Master's Thesis , 2025 103 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1595635
Price:
US$ 0.99
Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
Autor:in:
Oliver Hülsermann (Author)
Subject:
Nursing Science - Nursing Management
Category:
Term Paper , 2011 47 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
175138
Price:
US$ 21.99
Measuring Customer Satisfaction by Applying the Approach of SERVQUAL for Quality Service Improvement in the Public Sector
Autor:in:
Sebastian Regber (Author)
Subject:
Business economics - Operations Research
Category:
Research Paper (postgraduate) , 2010 12 Pages , Grade: A-
Catalog Number:
159847
Price:
US$ 18.99
Messung der Dienstleistungsqualität in Job-Centern
Autor:in:
André Glodde (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Seminar Paper , 2010 15 Pages , Grade: 2.3
Catalog Number:
168708
Price:
US$ 18.99
Messung der Kundenzufriedenheit
Theoretisches Konstrukt und Operationalisierung
Autor:in:
Dr.-Ing. Ulrich Klapp (Author)
Subject:
Business economics - Industrial Management
Category:
Seminar Paper , 2008 23 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
140161
Price:
US$ 0.99
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Autor:in:
Martin Hagemann (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Term Paper , 2015 14 Pages
Catalog Number:
301000
Price:
US$ 18.99
Nutzung des SERVQUAL-Ansatzes zur Messung der Dienstleistungsqualität in einem Touristenhotel
Autor:in:
Dipl.Kfm, Christopher Schroeder (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Seminar Paper , 2011 22 Pages
Catalog Number:
170200
Price:
US$ 18.99
Service Quality and Sustaining Customer Relationships
Autor:in:
Heiko Filthuth (Author)
Subject:
Business economics - Customer Relationship Management, CRM
Category:
Essay , 2016 10 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
541354
Price:
US$ 6.99
ServQual. Wie messe ich die Qualität von Dienstleistungen?
Autor:in:
Jonathan Baumert (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2015 25 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
305829
Price:
US$ 19.99
Spielerberater und Beratungsagenturen im deutschen Profifußball
Autor:in:
Julian Werth (Author)
Subject:
Sport - Sport Economics, Sport Management
Category:
Bachelor Thesis , 2017 69 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
376729
Price:
US$ 34.99
The Measurement of Customer Satisfaction
Existing Research, Comparison of Different Methods, and Critical Appraisal
Autor:in:
David Willemsen (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2010 71 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
167014
Price:
US$ 34.99
Unternehmensberatung. Die Entwicklung eines Modells zur Erfolgsmessung von Beratungsprozessen
Autor:in:
Michel Martin (Author)
Subject:
Leadership and Human Resources - Coaching
Category:
Academic Paper , 2021 31 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
1014504
Price:
US$ 19.99
