Die Verwendung von Testimonials in der Werbung basiert auf der Annahme, dass die Empfehlung durch eine bekannte oder respektierte Person die Kaufentscheidung von Konsumenten beeinflussen kann. Eine wichtige Frage in der Forschung ist, unter welchen Bedingungen Testimonials ihre Wirkung entfalten und wie sie in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden können. Die Diskussion um Testimonials berührt auch die Themen Markenpersönlichkeit, Werbewirkung und Rezipientenverhalten. Zentrale Theorien und Modelle, wie die soziale Identitätstheorie oder das Modell der kognitiven Dissonanz, werden herangezogen, um die Wirkungsweise von Testimonials zu erklären. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu diesem Thema als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.