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Wissenschaftliche Texte zu  Call Center

18  Veröffentlichungen
  • A Generator for Volatile Demand Profiles. A Brief Description of a Tool
    Titel: A Generator for Volatile Demand Profiles. A Brief Description of a Tool
    Autor:in: Dr. Maik Günther (Autor:in)
    Fach: Informatik - Wirtschaftsinformatik
    Kategorie: Essay , 2017 9 Seiten , Note: 0,0
    Katalognummer: 373555
    Preis: US$ 2,99
  • Aktuelle KI-Trends. KI-Trends im wissensbasierten After Sales Customer-Service
    Titel: Aktuelle KI-Trends. KI-Trends im wissensbasierten  After Sales Customer-Service
    Autor:in: Monika Arbter-Hubrich (Autor:in)
    Fach: Informatik - Künstliche Intelligenz
    Kategorie: Seminararbeit , 2021 18 Seiten , Note: 1,7
    Katalognummer: 1149094
    Preis: US$ 16,99
  • Call Center im Focus des modernen Customer Relationship Managements
    Chance für den Mittelstand im Kampf um König Kunde?
    Titel: Call Center im Focus des modernen Customer Relationship Managements
    Autor:in: Klaus-Volker Schulte zu Sodingen (Autor:in)
    Fach: BWL - Allgemeines
    Kategorie: Diplomarbeit , 2000 82 Seiten , Note: 2,0
    Katalognummer: 157461
    Preis: US$ 42,99
  • Call Center Solutions
    Titel: Call Center Solutions
    Autor:in: Robin Lewis (Autor:in)
    Fach: Informatik - Wirtschaftsinformatik
    Kategorie: Hausarbeit , 2002 21 Seiten , Note: 2
    Katalognummer: 5464
    Preis: US$ 15,99
  • Call Center. Entwicklung, Standorte und funktionale Bedeutung in Deutschland
    Titel: Call Center. Entwicklung, Standorte und funktionale Bedeutung in Deutschland
    Autor:in: Isabella Melchert (Autor:in)
    Fach: Geowissenschaften / Geographie - Wirtschaftsgeographie
    Kategorie: Hausarbeit (Hauptseminar) , 2010 34 Seiten , Note: 1,7
    Katalognummer: 186960
    Preis: US$ 18,99
  • Durchführung einer psychischen Gefährdungsbeurteilung anhand eines Callcenters. Betriebliche Gesundheitsförderung
    Titel: Durchführung einer psychischen Gefährdungsbeurteilung anhand eines Callcenters. Betriebliche Gesundheitsförderung
    Autor:in: Johannes Wiegand (Autor:in)
    Fach: Gesundheitswissenschaften - Gesundheitspsychologie
    Kategorie: Akademische Arbeit , 2019 42 Seiten , Note: 1,3
    Katalognummer: 511720
    Preis: US$ 21,99
  • Gefühlsarbeit als Merkmal moderner Arbeitsformen - Eine Beschreibung anhand der auditiven Performance im Call-Center
    Titel: Gefühlsarbeit als Merkmal moderner Arbeitsformen - Eine Beschreibung anhand der auditiven Performance im Call-Center
    Autor:in: M.A. Sascia Wessäly (Autor:in)
    Fach: Soziologie - Arbeit, Ausbildung, Organisation
    Kategorie: Magisterarbeit , 2004 81 Seiten , Note: 1,0
    Katalognummer: 69853
    Preis: US$ 42,99
  • Grundlagen von Call Centern, Customer Relationship Management und Direktmarketing
    Titel: Grundlagen von Call Centern, Customer Relationship Management und Direktmarketing
    Autor:in: Anke Gäbler (Autor:in)
    Fach: BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
    Kategorie: Hausarbeit , 2002 42 Seiten , Note: 2,0
    Katalognummer: 3831
    Preis: US$ 21,99
  • Grundregeln Direkt Marketing
    Kurzform in drei Teilen
    Titel: Grundregeln Direkt Marketing
    Autor:in: Hans-Jürgen Borchardt (Autor:in)
    Fach: Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
    Kategorie: Wissenschaftlicher Aufsatz , 2011 10 Seiten
    Katalognummer: 171839
    Preis: US$ 6,99
  • Helpdesk Management und Telekommunikations-Analyse (HelMuT)
    Titel: Helpdesk Management und Telekommunikations-Analyse (HelMuT)
    Autor:in: Thorsten Schmiady (Autor:in)
    Fach: Informatik - Wirtschaftsinformatik
    Kategorie: Diplomarbeit , 2000 86 Seiten , Note: 1,0
    Katalognummer: 1906
    Preis: US$ 42,99
  • Chancen der Kreativentwicklung in Call-Centern
    Titel: Chancen der Kreativentwicklung in Call-Centern
    Autor:in: David Beer (Autor:in)
    Fach: Soziologie - Kommunikation
    Kategorie: Magisterarbeit , 2011 100 Seiten , Note: 1,7
    Katalognummer: 171470
    Preis: US$ 42,99
  • Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewältigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt
    Eine empirische Erhebung über den Einsatz mediativer Kommunikationselemente in Call Centern
    Titel: Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewältigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt
    Autor:in: Ute Hablesreiter (Autor:in)
    Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
    Kategorie: Masterarbeit , 2008 80 Seiten , Note: Sehr gut
    Katalognummer: 231952
    Preis: US$ 34,99
  • Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG
    Titel: Marktsegmentbearbeitung durch kommunikationspolitische Maßnahmen, dargestellt am Beispiel der Karstadt Warenhaus AG
    Autor:in: Ira Kabakova (Autor:in)
    Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
    Kategorie: Hausarbeit , 2009 38 Seiten , Note: 1,7
    Katalognummer: 151274
    Preis: US$ 19,99
  • Qualitätsbewertung im aktiven Business-to-Business Telemarketing am Beispiel eines Telemarketing-Unternehmens (Quantum Telemarketing) in der IT Branche
    Titel: Qualitätsbewertung im aktiven Business-to-Business Telemarketing am Beispiel eines Telemarketing-Unternehmens (Quantum Telemarketing) in der IT Branche
    Autor:in: Johannes Orlovski (Autor:in)
    Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
    Kategorie: Diplomarbeit , 2008 94 Seiten , Note: 2,0
    Katalognummer: 170998
    Preis: US$ 42,99
  • Recommendations for the Use of Voice Bots in Call Centers of the German Automotive Industry
    Titel: Recommendations for the Use of Voice Bots in Call Centers of the German Automotive Industry
    Autor:in: Laura Dahlhaus (Autor:in)
    Fach: BWL - Marktforschung
    Kategorie: Masterarbeit , 2019 164 Seiten , Note: 1,0
    Katalognummer: 1302877
    Preis: US$ 46,99
  • Stimmliche Attraktivität bei Hotlines. Eine Analyse der Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung
    Titel: Stimmliche Attraktivität bei Hotlines. Eine Analyse der Möglichkeiten und Grenzen der Steuerung
    Autor:in: Florian Roosen (Autor:in)
    Fach: BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
    Kategorie: Bachelorarbeit , 2015 114 Seiten , Note: 1,1
    Katalognummer: 334432
    Preis: US$ 42,99
  • Vertriebskanäle im Retail Banking
    Titel: Vertriebskanäle im Retail Banking
    Autor:in: Eva Köller (Autor:in)
    Fach: BWL - Bank, Börse, Versicherung
    Kategorie: Seminararbeit , 2011 21 Seiten , Note: 1,4
    Katalognummer: 178461
    Preis: US$ 18,99
  • Vor- und Nachteile von Call Centern als Zugang zur öffentlichen Verwaltung - aus Sicht der Verwaltung und aus Sicht der Kunden
    Call Center als Zugangsmöglichkeit zur öffentlichen Verwaltung
    Titel: Vor- und Nachteile von Call Centern als Zugang zur öffentlichen Verwaltung - aus Sicht der Verwaltung und aus Sicht der Kunden
    Autor:in: Diplom-Verwaltungswirtin (FH) Mandy Linke (Autor:in)
    Fach: Organisation und Verwaltung - Sonstiges
    Kategorie: Hausarbeit , 2011 9 Seiten , Note: 2,1
    Katalognummer: 175028
    Preis: US$ 6,99
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