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Texte veröffentlichen, Rundum-Service genießen
Wissenschaftliche Texte zu Servicequalität
36 Veröffentlichungen
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Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Industriebetriebslehre
Kategorie:
Hausarbeit , 2006 35 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
149727
Preis:
US$ 19,99
Bedeutung, Messung und Implementierung von Servicequalität in der Hotellerie
Autor:in:
Mag. Thomas Driendl (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Seminararbeit , 2001 16 Seiten , Note: 1
Katalognummer:
35712
Preis:
US$ 15,99
Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Hausarbeit , 2020 13 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1311557
Preis:
US$ 16,99
Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
"ELEMENTS Fitness GmbH"
Autor:in:
Daniel Gildner (Autor:in)
Fach:
Gesundheit - Sportwissenschaft
Kategorie:
Masterarbeit , 2013 181 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1675587
Preis:
US$ 46,99
Entwurf einer EDV gestützten Qualitätssicherung für marktforschende Telefonstudios
Autor:in:
Oliver Bischof (Autor:in)
Fach:
Informatik - Angewandte Informatik
Kategorie:
Diplomarbeit , 2009 96 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
124741
Preis:
US$ 42,99
Erhebung und Auswertung einer Kundenbefragung zur Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2007 31 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
149729
Preis:
US$ 19,99
Gütekriterien der quantitativen Forschung. Systematische Befragung von Klienten der ambulanten Altenpflege zur Servicequalität des Trägers
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
Soziale Arbeit / Sozialarbeit
Kategorie:
Hausarbeit , 2021 16 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1030367
Preis:
US$ 16,99
Gastronomie als ein Spiegelbild der Authentizität einer touristischen Region am Beispiel Tirol
Autor:in:
Mag. (FH) Christian Burkia (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Diplomarbeit , 2004 137 Seiten , Note: Sehr Gut
Katalognummer:
35365
Preis:
US$ 42,99
Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen. Verbesserung der Interaktionsqualität durch den Einsatz eines Blueprints
Autor:in:
Arne Fröning (Autor:in)
Fach:
BWL - Allgemeines
Kategorie:
Hausarbeit , 2020 17 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1245079
Preis:
US$ 18,99
Kennzahlensysteme zur benutzerfreundlichen Gestaltung von Patienteninformationssystemen: Ihr Weg zum passenden Krankenhaus
Autor:in:
Burkhard Holz (Autor:in)
Fach:
VWL - Gesundheitsökonomie
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2011 89 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
197585
Preis:
US$ 42,99
Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
Autor:in:
Oliver Hülsermann (Autor:in)
Fach:
Pflegewissenschaft - Pflegemanagement
Kategorie:
Hausarbeit , 2011 47 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
175138
Preis:
US$ 21,99
Kundenerwartungen an Versicherungsunternehmen in der digitalen Welt
Eine quantitative Untersuchung
Autor:in:
Marius Bannach (Autor:in)
Fach:
BWL - Bank, Börse, Versicherung
Kategorie:
Masterarbeit , 2025 163 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1598050
Preis:
US$ 46,99
Marketing als Wachstumstreiber. Die Implementierung einer Denkhaltung in Organisationen
Autor:in:
Claudia Riethbaum (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2024 103 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
1525471
Preis:
US$ 42,99
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Autor:in:
Martin Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2015 14 Seiten
Katalognummer:
301000
Preis:
US$ 18,99
Migrationshintergründe und Servicequalität. Religiöse und kulturelle Vielfalt als Herausforderung für Kundenservice und Kundenbindung
Autor:in:
Juliane Berres (Autor:in)
Fach:
Touristik / Tourismus
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2016 54 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
1493359
Preis:
US$ 21,99
Mystery Shopping in einem Restaurant. Verlässliches Mittel zur Steigerung der Servicequalität?
Autor:in:
Michael Häfner (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Ausarbeitung , 2017 18 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
376081
Preis:
US$ 18,99
Mystery Shopping zur Steigerung der Servicequalität in einem Restaurant
Autor:in:
Stefan Landfried (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Studienarbeit , 2016 15 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
314292
Preis:
US$ 18,99
Mystery-Shopping zur Verbesserung der Servicequalität in einem Restaurant
Autor:in:
Julia Sinz (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Studienarbeit , 2015 16 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
347106
Preis:
US$ 18,99
Mystery-Shopping-Projekt im Restaurant. Steigerung der Servicequalität
Autor:in:
Darja Tokar (Autor:in)
Fach:
BWL - Sonstiges
Kategorie:
Hausarbeit , 2020 19 Seiten , Note: 1.3
Katalognummer:
903802
Preis:
US$ 18,99
Online Banking in Genossenschaftsbanken und seine Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit und Servicequalität am Beispiel der Volksbank Kufstein
Autor:in:
BA Valeriya Polyakova (Autor:in)
Fach:
BWL - Bank, Börse, Versicherung
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2008 50 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
158697
Preis:
US$ 21,99
Planung eines Mystery-Shopping-Projekts
Autor:in:
Johanna Richter (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Projektarbeit , 2015 13 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
415953
Preis:
US$ 18,99
Qualitätsmanagement in der CARE Vision Germany GmbH
Der Weg zur Zertifizierung
Autor:in:
Raffaele Aledda (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Masterarbeit , 2009 91 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
159291
Preis:
US$ 42,99
Qualitätsmanagementsysteme, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements
Autor:in:
Domenik Nosal (Autor:in)
Fach:
BWL - Sonstiges
Kategorie:
Fallstudie , 2023 13 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
1460143
Preis:
US$ 18,99
Servicequalität als Erfolgsfaktor im Gesundheitstourismus deutscher Heilbäder und Kurorte
Autor:in:
Kerstin Böhm (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Diplomarbeit , 2006 119 Seiten , Note: sehr gut
Katalognummer:
79237
Preis:
US$ 42,99
Servicequalität der studentischen Arbeitsvermittlung
Analyse zur Qualitätsentwicklung bei den „Heinzelmännchen“
Autor:in:
Jan Urtel (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2011 84 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
166004
Preis:
US$ 42,99
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