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Academic texts about Servicequalität
36 publications
Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Author)
Subject:
Business economics - Industrial Management
Category:
Term Paper , 2006 35 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
149727
Price:
US$ 19.99
Bedeutung, Messung und Implementierung von Servicequalität in der Hotellerie
Autor:in:
Mag. Thomas Driendl (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Seminar Paper , 2001 16 Pages , Grade: 1
Catalog Number:
35712
Price:
US$ 15.99
Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden
Autor:in:
Anonym (Author)
Subject:
Business economics - Customer Relationship Management, CRM
Category:
Term Paper , 2020 13 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1311557
Price:
US$ 15.99
Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
"ELEMENTS Fitness GmbH"
Autor:in:
Daniel Gildner (Author)
Subject:
Health - Sports science
Category:
Master's Thesis , 2013 181 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1675587
Price:
US$ 45.99
Entwurf einer EDV gestützten Qualitätssicherung für marktforschende Telefonstudios
Autor:in:
Oliver Bischof (Author)
Subject:
Computer Science - Applied
Category:
Diploma Thesis , 2009 96 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
124741
Price:
US$ 42.99
Erhebung und Auswertung einer Kundenbefragung zur Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Term Paper , 2007 31 Pages , Grade: 2,0
Catalog Number:
149729
Price:
US$ 19.99
Gütekriterien der quantitativen Forschung. Systematische Befragung von Klienten der ambulanten Altenpflege zur Servicequalität des Trägers
Autor:in:
Anonym (Author)
Subject:
Social Work
Category:
Term Paper , 2021 16 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1030367
Price:
US$ 15.99
Gastronomie als ein Spiegelbild der Authentizität einer touristischen Region am Beispiel Tirol
Autor:in:
Mag. (FH) Christian Burkia (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Diploma Thesis , 2004 137 Pages , Grade: Sehr Gut
Catalog Number:
35365
Price:
US$ 41.99
Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen. Verbesserung der Interaktionsqualität durch den Einsatz eines Blueprints
Autor:in:
Arne Fröning (Author)
Subject:
Business economics - General
Category:
Term Paper , 2020 17 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1245079
Price:
US$ 18.99
Kennzahlensysteme zur benutzerfreundlichen Gestaltung von Patienteninformationssystemen: Ihr Weg zum passenden Krankenhaus
Autor:in:
Burkhard Holz (Author)
Subject:
Economy - Health Economics
Category:
Bachelor Thesis , 2011 89 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
197585
Price:
US$ 42.99
Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
Autor:in:
Oliver Hülsermann (Author)
Subject:
Nursing Science - Nursing Management
Category:
Term Paper , 2011 47 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
175138
Price:
US$ 21.99
Kundenerwartungen an Versicherungsunternehmen in der digitalen Welt
Eine quantitative Untersuchung
Autor:in:
Marius Bannach (Author)
Subject:
Business economics - Banking, Stock Exchanges, Insurance, Accounting
Category:
Master's Thesis , 2025 163 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1598050
Price:
US$ 28.99
Marketing als Wachstumstreiber. Die Implementierung einer Denkhaltung in Organisationen
Autor:in:
Claudia Riethbaum (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Bachelor Thesis , 2024 103 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
1525471
Price:
US$ 41.99
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Autor:in:
Martin Hagemann (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Term Paper , 2015 14 Pages
Catalog Number:
301000
Price:
US$ 18.99
Migrationshintergründe und Servicequalität. Religiöse und kulturelle Vielfalt als Herausforderung für Kundenservice und Kundenbindung
Autor:in:
Juliane Berres (Author)
Subject:
Tourism
Category:
Bachelor Thesis , 2016 54 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
1493359
Price:
US$ 21.99
Mystery Shopping in einem Restaurant. Verlässliches Mittel zur Steigerung der Servicequalität?
Autor:in:
Michael Häfner (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Elaboration , 2017 18 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
376081
Price:
US$ 18.99
Mystery Shopping zur Steigerung der Servicequalität in einem Restaurant
Autor:in:
Stefan Landfried (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2016 15 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
314292
Price:
US$ 18.99
Mystery-Shopping zur Verbesserung der Servicequalität in einem Restaurant
Autor:in:
Julia Sinz (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2015 16 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
347106
Price:
US$ 18.99
Mystery-Shopping-Projekt im Restaurant. Steigerung der Servicequalität
Autor:in:
Darja Tokar (Author)
Subject:
Business economics - Miscellaneous
Category:
Term Paper , 2020 19 Pages , Grade: 1.3
Catalog Number:
903802
Price:
US$ 18.99
Online Banking in Genossenschaftsbanken und seine Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit und Servicequalität am Beispiel der Volksbank Kufstein
Autor:in:
BA Valeriya Polyakova (Author)
Subject:
Business economics - Banking, Stock Exchanges, Insurance, Accounting
Category:
Bachelor Thesis , 2008 50 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
158697
Price:
US$ 21.99
Planung eines Mystery-Shopping-Projekts
Autor:in:
Johanna Richter (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Project Report , 2015 13 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
415953
Price:
US$ 18.99
Qualitätsmanagement in der CARE Vision Germany GmbH
Der Weg zur Zertifizierung
Autor:in:
Raffaele Aledda (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Master's Thesis , 2009 91 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
159291
Price:
US$ 42.99
Qualitätsmanagementsysteme, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements
Autor:in:
Domenik Nosal (Author)
Subject:
Business economics - Miscellaneous
Category:
Case Study , 2023 13 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
1460143
Price:
US$ 18.99
Servicequalität als Erfolgsfaktor im Gesundheitstourismus deutscher Heilbäder und Kurorte
Autor:in:
Kerstin Böhm (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Diploma Thesis , 2006 119 Pages , Grade: sehr gut
Catalog Number:
79237
Price:
US$ 42.99
Servicequalität der studentischen Arbeitsvermittlung
Analyse zur Qualitätsentwicklung bei den „Heinzelmännchen“
Autor:in:
Jan Urtel (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Bachelor Thesis , 2011 84 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
166004
Price:
US$ 42.99
Servicequalität Deutschland und die Erlangung des Qualitätssiegels Stufe I in einem touristischen Betrieb
Autor:in:
Sabrina Müller (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2011 32 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
184037
Price:
US$ 18.99
Servicequalität Gastronomie. Steigerung der Servicequaliät durch ein Mystery Shopping Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Philipp Stockinger (Author)
Subject:
Instructor Plans: Gastronomy / Hospitality / Tourism
Category:
Elaboration , 2016 18 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
370744
Price:
US$ 16.99
Servicequalität in der Gastronomie. Sicherung und Steigerung der Servicequalität in einem Restaurant mit Hilfe eines Mystery Shopping Projekts
Autor:in:
Sebastian Hufe (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Term Paper , 2023 21 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
1467176
Price:
US$ 15.99
ServQual. Wie messe ich die Qualität von Dienstleistungen?
Autor:in:
Jonathan Baumert (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2015 25 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
305829
Price:
US$ 19.99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Ivanna Moissejenko (Author)
Subject:
Leadership and Human Resources - Miscellaneous
Category:
Term Paper , 2017 17 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
371113
Price:
US$ 11.99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Jasmina Nickel (Author)
Subject:
Business economics - Miscellaneous
Category:
Term Paper , 2018 20 Pages , Grade: 2,3
Catalog Number:
419344
Price:
US$ 17.99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Anonym (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Term Paper , 2022 14 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
1267208
Price:
US$ 18.99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Anonym (Author)
Subject:
Computer Science - Commercial Information Technology
Category:
Term Paper , 2022 15 Pages , Grade: 1.7
Catalog Number:
1596547
Price:
US$ 7.99
Steigerung der Servicequalität durch Mystery-Shopping
Planung eines Projekts in einem Restaurant
Autor:in:
Stefan Dirks (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2016 14 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
345060
Price:
US$ 11.99
Untersuchung der Verbesserung von Wirtschaftlichkeit, Prozess- und Servicequalität sowie Sicherheitsstandards am Beispiel der SAXONIA Touristik International GmbH
Umsetzung der Corporate Governance durch Einführung eines Dokument-Management-Systems
Autor:in:
Christian Tschäpe (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Diploma Thesis , 2010 65 Pages , Grade: 1,5
Catalog Number:
231045
Price:
US$ 34.99
Was ist Servicequalität und wie kann man sie messen?
Autor:in:
Simona Issel (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Term Paper , 2010 13 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
172702
Price:
US$ 18.99
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