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Textes scientifiques sur Servicequalität
36 Publications
Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Gestion de la production
Catégorie:
Dossier / Travail , 2006 35 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
149727
Prix:
US$ 19,99
Bedeutung, Messung und Implementierung von Servicequalität in der Hotellerie
Autor:in:
Mag. Thomas Driendl (Auteur)
Matière:
Tourisme - Divers
Catégorie:
Exposé Écrit pour un Séminaire / Cours , 2001 16 Pages , Note: 1
N° de catalogue:
35712
Prix:
US$ 15,99
Der Einfluss von Servicequalität und Überraschung auf die Wiederkaufabsichten von Kunden
Autor:in:
Anonym (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Gestion de la relation client, GRC
Catégorie:
Dossier / Travail , 2020 13 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
1311557
Prix:
US$ 16,99
Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
"ELEMENTS Fitness GmbH"
Autor:in:
Daniel Gildner (Auteur)
Matière:
Santé - Sciences du sport
Catégorie:
Thèse de Master , 2013 181 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
1675587
Prix:
US$ 46,99
Entwurf einer EDV gestützten Qualitätssicherung für marktforschende Telefonstudios
Autor:in:
Oliver Bischof (Auteur)
Matière:
Informatique - Informatique appliquée
Catégorie:
Mémoire (de fin d'études) , 2009 96 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
124741
Prix:
US$ 42,99
Erhebung und Auswertung einer Kundenbefragung zur Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Catégorie:
Dossier / Travail , 2007 31 Pages , Note: 2,0
N° de catalogue:
149729
Prix:
US$ 19,99
Gütekriterien der quantitativen Forschung. Systematische Befragung von Klienten der ambulanten Altenpflege zur Servicequalität des Trägers
Autor:in:
Anonym (Auteur)
Matière:
Travail Social
Catégorie:
Dossier / Travail , 2021 16 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
1030367
Prix:
US$ 16,99
Gastronomie als ein Spiegelbild der Authentizität einer touristischen Region am Beispiel Tirol
Autor:in:
Mag. (FH) Christian Burkia (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Mémoire (de fin d'études) , 2004 137 Pages , Note: Sehr Gut
N° de catalogue:
35365
Prix:
US$ 42,99
Interaktionsdesign und Produktmanagement in Dienstleistungsunternehmen. Verbesserung der Interaktionsqualität durch den Einsatz eines Blueprints
Autor:in:
Arne Fröning (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Généralités
Catégorie:
Dossier / Travail , 2020 17 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
1245079
Prix:
US$ 18,99
Kennzahlensysteme zur benutzerfreundlichen Gestaltung von Patienteninformationssystemen: Ihr Weg zum passenden Krankenhaus
Autor:in:
Burkhard Holz (Auteur)
Matière:
Economie politique - Economie de la santé
Catégorie:
Thèse de Bachelor , 2011 89 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
197585
Prix:
US$ 42,99
Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
Autor:in:
Oliver Hülsermann (Auteur)
Matière:
Sciences infirmières - Gestion des soins infirmiers
Catégorie:
Dossier / Travail , 2011 47 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
175138
Prix:
US$ 21,99
Kundenerwartungen an Versicherungsunternehmen in der digitalen Welt
Eine quantitative Untersuchung
Autor:in:
Marius Bannach (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Banque, Bourse, Assurance
Catégorie:
Thèse de Master , 2025 163 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
1598050
Prix:
US$ 46,99
Marketing als Wachstumstreiber. Die Implementierung einer Denkhaltung in Organisationen
Autor:in:
Claudia Riethbaum (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Catégorie:
Thèse de Bachelor , 2024 103 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
1525471
Prix:
US$ 42,99
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Autor:in:
Martin Hagemann (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Dossier / Travail , 2015 14 Pages
N° de catalogue:
301000
Prix:
US$ 18,99
Migrationshintergründe und Servicequalität. Religiöse und kulturelle Vielfalt als Herausforderung für Kundenservice und Kundenbindung
Autor:in:
Juliane Berres (Auteur)
Matière:
Tourisme
Catégorie:
Thèse de Bachelor , 2016 54 Pages , Note: 1,7
N° de catalogue:
1493359
Prix:
US$ 21,99
Mystery Shopping in einem Restaurant. Verlässliches Mittel zur Steigerung der Servicequalität?
Autor:in:
Michael Häfner (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Élaboration , 2017 18 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
376081
Prix:
US$ 18,99
Mystery Shopping zur Steigerung der Servicequalität in einem Restaurant
Autor:in:
Stefan Landfried (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Travail d'étude , 2016 15 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
314292
Prix:
US$ 18,99
Mystery-Shopping zur Verbesserung der Servicequalität in einem Restaurant
Autor:in:
Julia Sinz (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Travail d'étude , 2015 16 Pages , Note: 1,7
N° de catalogue:
347106
Prix:
US$ 18,99
Mystery-Shopping-Projekt im Restaurant. Steigerung der Servicequalität
Autor:in:
Darja Tokar (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Divers
Catégorie:
Dossier / Travail , 2020 19 Pages , Note: 1.3
N° de catalogue:
903802
Prix:
US$ 18,99
Online Banking in Genossenschaftsbanken und seine Auswirkung auf die Kundenzufriedenheit und Servicequalität am Beispiel der Volksbank Kufstein
Autor:in:
BA Valeriya Polyakova (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Banque, Bourse, Assurance
Catégorie:
Thèse de Bachelor , 2008 50 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
158697
Prix:
US$ 21,99
Planung eines Mystery-Shopping-Projekts
Autor:in:
Johanna Richter (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Travail de Projet (scientifique-pratique) , 2015 13 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
415953
Prix:
US$ 18,99
Qualitätsmanagement in der CARE Vision Germany GmbH
Der Weg zur Zertifizierung
Autor:in:
Raffaele Aledda (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Thèse de Master , 2009 91 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
159291
Prix:
US$ 42,99
Qualitätsmanagementsysteme, Methoden und Instrumente des Qualitätsmanagements
Autor:in:
Domenik Nosal (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Divers
Catégorie:
Étude de cas , 2023 13 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
1460143
Prix:
US$ 18,99
Servicequalität als Erfolgsfaktor im Gesundheitstourismus deutscher Heilbäder und Kurorte
Autor:in:
Kerstin Böhm (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Mémoire (de fin d'études) , 2006 119 Pages , Note: sehr gut
N° de catalogue:
79237
Prix:
US$ 42,99
Servicequalität der studentischen Arbeitsvermittlung
Analyse zur Qualitätsentwicklung bei den „Heinzelmännchen“
Autor:in:
Jan Urtel (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Thèse de Bachelor , 2011 84 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
166004
Prix:
US$ 42,99
Servicequalität Deutschland und die Erlangung des Qualitätssiegels Stufe I in einem touristischen Betrieb
Autor:in:
Sabrina Müller (Auteur)
Matière:
Tourisme - Divers
Catégorie:
Travail d'étude , 2011 32 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
184037
Prix:
US$ 18,99
Servicequalität Gastronomie. Steigerung der Servicequaliät durch ein Mystery Shopping Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Philipp Stockinger (Auteur)
Matière:
Formation d'instructeur: Gastronomie / Hôtellerie et Restauration / Tourisme
Catégorie:
Élaboration , 2016 18 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
370744
Prix:
US$ 16,99
Servicequalität in der Gastronomie. Sicherung und Steigerung der Servicequalität in einem Restaurant mit Hilfe eines Mystery Shopping Projekts
Autor:in:
Sebastian Hufe (Auteur)
Matière:
Tourisme - Divers
Catégorie:
Dossier / Travail , 2023 21 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
1467176
Prix:
US$ 16,99
ServQual. Wie messe ich die Qualität von Dienstleistungen?
Autor:in:
Jonathan Baumert (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Catégorie:
Travail d'étude , 2015 25 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
305829
Prix:
US$ 19,99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Ivanna Moissejenko (Auteur)
Matière:
Gestion des ressources humaines - Divers
Catégorie:
Dossier / Travail , 2017 17 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
371113
Prix:
US$ 11,99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Jasmina Nickel (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Divers
Catégorie:
Dossier / Travail , 2018 20 Pages , Note: 2,3
N° de catalogue:
419344
Prix:
US$ 17,99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Anonym (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Catégorie:
Dossier / Travail , 2022 14 Pages , Note: 1,3
N° de catalogue:
1267208
Prix:
US$ 18,99
Steigerung der Servicequalität durch ein Mystery-Shopping-Projekt in einem Restaurant
Autor:in:
Anonym (Auteur)
Matière:
Informatique - Informatique Appliquée à la Gestion
Catégorie:
Dossier / Travail , 2022 15 Pages , Note: 1.7
N° de catalogue:
1596547
Prix:
US$ 7,99
Steigerung der Servicequalität durch Mystery-Shopping
Planung eines Projekts in einem Restaurant
Autor:in:
Stefan Dirks (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Travail d'étude , 2016 14 Pages , Note: 1,0
N° de catalogue:
345060
Prix:
US$ 11,99
Untersuchung der Verbesserung von Wirtschaftlichkeit, Prozess- und Servicequalität sowie Sicherheitsstandards am Beispiel der SAXONIA Touristik International GmbH
Umsetzung der Corporate Governance durch Einführung eines Dokument-Management-Systems
Autor:in:
Christian Tschäpe (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - Direction d'entreprise, Management, Organisation
Catégorie:
Mémoire (de fin d'études) , 2010 65 Pages , Note: 1,5
N° de catalogue:
231045
Prix:
US$ 34,99
Was ist Servicequalität und wie kann man sie messen?
Autor:in:
Simona Issel (Auteur)
Matière:
Gestion d'entreprise - marketing en ligne et marketing hors ligne
Catégorie:
Dossier / Travail , 2010 13 Pages , Note: 1,7
N° de catalogue:
172702
Prix:
US$ 18,99
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