Die Six-Sigma-Methode basiert auf einem statistischen Ansatz, der darauf abzielt, die Anzahl der Fehler in einem Prozess auf ein Minimum zu reduzieren. Sie umfasst verschiedene Phasen, wie die Definition, Messung, Analyse, Verbesserung und Kontrolle von Prozessen. Zentrale Theorien und Modelle wie die DMAIC-Methode und die Verwendung von Werkzeugen wie dem Six-Sigma-Belt-System sind wesentliche Bestandteile der Six-Sigma-Methode. Fragen zur Implementierung und zum Erfolg von Six-Sigma-Projekten sind in der Forschung strittig. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Six Sigma als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.