Die Customization ist ein wichtiger Aspekt in der heutigen Wirtschaft, da sie es Unternehmen ermöglicht, sich von der Konkurrenz abzuheben und Kunden eine persönliche Erfahrung zu bieten. Zentrale Theorien wie die Mass Customization und die Personalization spielen hierbei eine wichtige Rolle. Die Forschung zu Customization konzentriert sich auf die Analyse der Auswirkungen von Individualisierung auf die Kundenzufriedenheit, die Zahlungsbereitschaft und die Kundenbindung. Es gibt jedoch auch Herausforderungen und Risiken, die mit der Customization verbunden sind, wie zum Beispiel die erhöhte Komplexität und die Notwendigkeit einer effizienten Produktion. Du findest wissenschaftliche Arbeiten zu Customization als PDF und eBook, viele auch als Print-on-Demand, bei GRIN.