de
en
es
fr
Shop
GRIN Website
Texte veröffentlichen, Rundum-Service genießen
Wissenschaftliche Texte zu Dienstleistungsqualität
47 Veröffentlichungen
Seite 2 von 2
Instrumente zur Messung von Dienstleistungsqualität - Theoretische Ansätze oder praktisch umsetzbar
Autor:in:
Master of Arts Heinrich Worms (Autor:in)
Fach:
BWL - Controlling
Kategorie:
Hausarbeit , 2010 26 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
184556
Preis:
US$ 19,99
Kritische Betrachtung des GAP-Modells als Instrument zur Qualitätssicherung
Autor:in:
Arijana Delic (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2009 19 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
176601
Preis:
US$ 18,99
Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
Autor:in:
Oliver Hülsermann (Autor:in)
Fach:
Pflegewissenschaft - Pflegemanagement
Kategorie:
Hausarbeit , 2011 47 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
175138
Preis:
US$ 21,99
Kundenorientierung als Unternehmensstrategie
Instrumente der Personalentwicklung zur Förderung kundenorientierten Verhaltens
Autor:in:
Claudia Schuster (Autor:in)
Fach:
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie:
Masterarbeit , 2011 68 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
180698
Preis:
US$ 34,99
Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungsqualität dargestellt am Beispiel der deutschen Luftverkehrsgesellschaft Air Berlin
Autor:in:
Ilka Potratz (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2003 41 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
14666
Preis:
US$ 21,99
Messung der Dienstleistungsqualität beim Operationsdienst - Operationalisierung durch geeignete Indikatoren
Autor:in:
Diplom-Pflegewirt (FH) Andreas Draxinger (Autor:in)
Fach:
Pflegewissenschaft - Pflegemanagement
Kategorie:
Wissenschaftliche Studie , 2006 35 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
113879
Preis:
US$ 18,99
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Autor:in:
Martin Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2015 14 Seiten
Katalognummer:
301000
Preis:
US$ 18,99
Methoden zur Messung der Dienstleistungsqualität in Bankfilialen
Autor:in:
Anja Wengenmayr (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Studienarbeit , 2005 55 Seiten , Note: 1,4
Katalognummer:
39968
Preis:
US$ 21,99
Methoden zur Messung der Dienstleistungsqualität in Bankfilialen
Autor:in:
Anja Wengenmayr (Autor:in)
Fach:
BWL - Bank, Börse, Versicherung
Kategorie:
Studienarbeit , 2005 54 Seiten , Note: 1.4
Katalognummer:
186031
Preis:
US$ 21,99
Mystery Shopping als Verfahren zur Kontrolle der Dienstleistungsqualität. Ein kurzer Überblick mit praktischem Beispiel
Autor:in:
Corinne Reiser (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Einsendeaufgabe , 2015 8 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
948328
Preis:
US$ 2,99
Mystery Shopping. Ein geeignetes Modell zur Messung der Dienstleistungsqualität?
Autor:in:
Sarah Smeets (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Seminararbeit , 2015 16 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
309210
Preis:
US$ 18,99
Nutzung des SERVQUAL-Ansatzes zur Messung der Dienstleistungsqualität in einem Touristenhotel
Autor:in:
Dipl.Kfm, Christopher Schroeder (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Seminararbeit , 2011 22 Seiten
Katalognummer:
170200
Preis:
US$ 18,99
Prozessqualität. Spezifische Aspekte bei Dienstleistungsunternehmen
Autor:in:
Joel Diener (Autor:in)
Fach:
BWL - Controlling
Kategorie:
Seminararbeit , 2016 29 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
336555
Preis:
US$ 19,99
Qualität, Wissen und Coaching. Holistisches Qualitätsmanagement in wachsenden Dienstleistungsunternehmen
Autor:in:
Enkhnaran Boldbaatar (Autor:in)
Fach:
BWL - Organisation
Kategorie:
Masterarbeit , 2023 124 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
1511817
Preis:
US$ 41,99
Servicequalität Deutschland und die Erlangung des Qualitätssiegels Stufe I in einem touristischen Betrieb
Autor:in:
Sabrina Müller (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Studienarbeit , 2011 32 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
184037
Preis:
US$ 18,99
ServQual. Wie messe ich die Qualität von Dienstleistungen?
Autor:in:
Jonathan Baumert (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Studienarbeit , 2015 25 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
305829
Preis:
US$ 19,99
Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen
Autor:in:
Dipl. Sozialarbeiter/ Sozialpädagoge Daniel Elste (Autor:in)
Fach:
Soziale Arbeit / Sozialarbeit
Kategorie:
Diplomarbeit , 2007 102 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
82458
Preis:
US$ 41,99
Spielerberater und Beratungsagenturen im deutschen Profifußball
Autor:in:
Julian Werth (Autor:in)
Fach:
Sport - Sportökonomie, Sportmanagement
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2017 69 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
376729
Preis:
US$ 34,99
Steuerung der Dienstleistungsqualität im Operationsdienst durch die Entwicklung einer Qualitäts-Scorecard
Autor:in:
Diplom-Pflegewirt (FH) Andreas Draxinger (Autor:in)
Fach:
Pflegewissenschaft - Pflegemanagement
Kategorie:
Diplomarbeit , 2007 90 Seiten , Note: 1,1
Katalognummer:
114744
Preis:
US$ 42,99
Universitäten als Dienstleister?!
Entwicklung einer Konzeption zur Messung der Dienstleistungsqualität im universitären Betrieb
Autor:in:
Marcel Wach (Autor:in)
Fach:
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Kategorie:
Diplomarbeit , 2009 129 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
144920
Preis:
US$ 42,99
Untersuchung der Dienstleistungsqualität von stationären Pflegeanbietern
Autor:in:
Christian Dirigl (geb. Gschoßmann) (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Diplomarbeit , 2009 95 Seiten , Note: 1,1
Katalognummer:
183186
Preis:
US$ 42,99
Ziele und Methodik von Mystery Shopping. Konzept für den Einsatz von Mystery Shoppers zur Messung der Dienstleistungsqualität
Autor:in:
Robert Schneider (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2019 25 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
1394565
Preis:
US$ 19,99
Zeige
25
50
100
<
1
2
