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Academic texts about Dienstleistungsqualität
47 publications
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Instrumente zur Messung von Dienstleistungsqualität - Theoretische Ansätze oder praktisch umsetzbar
Autor:in:
Master of Arts Heinrich Worms (Author)
Subject:
Business economics - Controlling
Category:
Term Paper , 2010 26 Pages , Grade: 2,0
Catalog Number:
184556
Price:
US$ 19.99
Kritische Betrachtung des GAP-Modells als Instrument zur Qualitätssicherung
Autor:in:
Arijana Delic (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Term Paper , 2009 19 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
176601
Price:
US$ 18.99
Kunde Jugendamt zwischen Erwartung und Bewertung
SERVQUAL als Messinstrument der Dienstleistungsqualität freier Träger der Jugendhilfe
Autor:in:
Oliver Hülsermann (Author)
Subject:
Nursing Science - Nursing Management
Category:
Term Paper , 2011 47 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
175138
Price:
US$ 21.99
Kundenorientierung als Unternehmensstrategie
Instrumente der Personalentwicklung zur Förderung kundenorientierten Verhaltens
Autor:in:
Claudia Schuster (Author)
Subject:
Leadership and Human Resources - Miscellaneous
Category:
Master's Thesis , 2011 68 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
180698
Price:
US$ 34.99
Kundenzufriedenheit durch Dienstleistungsqualität dargestellt am Beispiel der deutschen Luftverkehrsgesellschaft Air Berlin
Autor:in:
Ilka Potratz (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Diploma Thesis , 2003 41 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
14666
Price:
US$ 21.99
Messung der Dienstleistungsqualität beim Operationsdienst - Operationalisierung durch geeignete Indikatoren
Autor:in:
Diplom-Pflegewirt (FH) Andreas Draxinger (Author)
Subject:
Nursing Science - Nursing Management
Category:
Scientific Study , 2006 35 Pages , Grade: 2,3
Catalog Number:
113879
Price:
US$ 18.99
Messung und Management von Dienstleistungsqualität mit Hilfe des GAP-Modells und SERVQUAL
Autor:in:
Martin Hagemann (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Term Paper , 2015 14 Pages
Catalog Number:
301000
Price:
US$ 18.99
Methoden zur Messung der Dienstleistungsqualität in Bankfilialen
Autor:in:
Anja Wengenmayr (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2005 55 Pages , Grade: 1,4
Catalog Number:
39968
Price:
US$ 21.99
Methoden zur Messung der Dienstleistungsqualität in Bankfilialen
Autor:in:
Anja Wengenmayr (Author)
Subject:
Business economics - Banking, Stock Exchanges, Insurance, Accounting
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2005 54 Pages , Grade: 1.4
Catalog Number:
186031
Price:
US$ 21.99
Mystery Shopping als Verfahren zur Kontrolle der Dienstleistungsqualität. Ein kurzer Überblick mit praktischem Beispiel
Autor:in:
Corinne Reiser (Author)
Subject:
Business economics - Customer Relationship Management, CRM
Category:
Submitted Assignment , 2015 8 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
948328
Price:
US$ 2.99
Mystery Shopping. Ein geeignetes Modell zur Messung der Dienstleistungsqualität?
Autor:in:
Sarah Smeets (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Seminar Paper , 2015 16 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
309210
Price:
US$ 18.99
Nutzung des SERVQUAL-Ansatzes zur Messung der Dienstleistungsqualität in einem Touristenhotel
Autor:in:
Dipl.Kfm, Christopher Schroeder (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Seminar Paper , 2011 22 Pages
Catalog Number:
170200
Price:
US$ 18.99
Prozessqualität. Spezifische Aspekte bei Dienstleistungsunternehmen
Autor:in:
Joel Diener (Author)
Subject:
Business economics - Controlling
Category:
Seminar Paper , 2016 29 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
336555
Price:
US$ 19.99
Qualität, Wissen und Coaching. Holistisches Qualitätsmanagement in wachsenden Dienstleistungsunternehmen
Autor:in:
Enkhnaran Boldbaatar (Author)
Subject:
Business economics - Organization
Category:
Master's Thesis , 2023 124 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
1511817
Price:
US$ 42.99
Servicequalität Deutschland und die Erlangung des Qualitätssiegels Stufe I in einem touristischen Betrieb
Autor:in:
Sabrina Müller (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2011 32 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
184037
Price:
US$ 18.99
ServQual. Wie messe ich die Qualität von Dienstleistungen?
Autor:in:
Jonathan Baumert (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2015 25 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
305829
Price:
US$ 19.99
Soziale Arbeit als Dienstleistung. Bedeutung der Nutzerperspektive für die Dienstleistungsqualität sozialer Einrichtungen
Autor:in:
Dipl. Sozialarbeiter/ Sozialpädagoge Daniel Elste (Author)
Subject:
Social Work
Category:
Diploma Thesis , 2007 102 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
82458
Price:
US$ 42.99
Spielerberater und Beratungsagenturen im deutschen Profifußball
Autor:in:
Julian Werth (Author)
Subject:
Sport - Sport Economics, Sport Management
Category:
Bachelor Thesis , 2017 69 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
376729
Price:
US$ 34.99
Steuerung der Dienstleistungsqualität im Operationsdienst durch die Entwicklung einer Qualitäts-Scorecard
Autor:in:
Diplom-Pflegewirt (FH) Andreas Draxinger (Author)
Subject:
Nursing Science - Nursing Management
Category:
Diploma Thesis , 2007 90 Pages , Grade: 1,1
Catalog Number:
114744
Price:
US$ 42.99
Universitäten als Dienstleister?!
Entwicklung einer Konzeption zur Messung der Dienstleistungsqualität im universitären Betrieb
Autor:in:
Marcel Wach (Author)
Subject:
Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
Category:
Diploma Thesis , 2009 129 Pages , Grade: 2,7
Catalog Number:
144920
Price:
US$ 42.99
Untersuchung der Dienstleistungsqualität von stationären Pflegeanbietern
Autor:in:
Christian Dirigl (geb. Gschoßmann) (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Diploma Thesis , 2009 95 Pages , Grade: 1,1
Catalog Number:
183186
Price:
US$ 42.99
Ziele und Methodik von Mystery Shopping. Konzept für den Einsatz von Mystery Shoppers zur Messung der Dienstleistungsqualität
Autor:in:
Robert Schneider (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Term Paper , 2019 25 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
1394565
Price:
US$ 19.99
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