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Wissenschaftliche Texte zu Dienstleistungsqualität
47 Veröffentlichungen
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Analyse der Dienstleistungsqualität der Firma ABC Software
Autor:in:
Dino Minichiello (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2004 66 Seiten , Note: 5.4 (Schweizer Bewertung)
Katalognummer:
49571
Preis:
US$ 34,99
Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Industriebetriebslehre
Kategorie:
Hausarbeit , 2006 35 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
149727
Preis:
US$ 19,99
Benchmarking und dessen Anwendbarkeit zur Messung der Dienstleistungsqualität mit Hilfe von Mystery Shopping am Beispiel Nationalpark Kalkalpen
Autor:in:
Mag. Egon Ostermann (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Diplomarbeit , 2004 148 Seiten , Note: Sehr Gut
Katalognummer:
120764
Preis:
US$ 42,99
Bestimmung der Dienstleistungsqualität
Autor:in:
Michael Gottheil (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2002 12 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
15507
Preis:
US$ 18,99
Beurteilung von Dienstleistungsqualität
Autor:in:
Petra Heveroch (Autor:in)
Fach:
BWL - Sonstiges
Kategorie:
Hausarbeit , 2006 20 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
64635
Preis:
US$ 18,99
Der kundenorientierte Dienstleistungsqualitätsbegriff für logistische Same-Day-Leistungen und seine Sonderstellung im Logistikumfeld
Operationalisierung und empirische Überprüfung
Autor:in:
Max Felix Mittelmaier (Autor:in)
Fach:
BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik
Kategorie:
Akademische Arbeit , 2012 70 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
520455
Preis:
US$ 34,99
Die Dienstleistungsqualität von Spielerberatern im Profi-Fußball. Wahrgenommen aus Spielersicht
Autor:in:
Anjo Wilmanns (Autor:in)
Fach:
Sport - Sportökonomie, Sportmanagement
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2017 71 Seiten , Note: 1,5
Katalognummer:
370455
Preis:
US$ 34,99
Die DIN EN ISO 9001:2015 als Konzept einer branchenspezifischen Auslegung integrierter Managementsysteme mit Bezug zum prozessorientierten Integrationsansatz
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Masterarbeit , 2019 106 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
513729
Preis:
US$ 42,99
Die Folgen von Informationsasymmetrien auf die Qualität von Dienstleistungen bei Anbietern und Nachfragern und Strategien der Überwindung
Eine kritische Betrachtung
Autor:in:
Master of Arts Alexander Malek (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Masterarbeit , 2011 68 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
189184
Preis:
US$ 22,99
Die GAP-Analyse zur Qualitäts- und Kundenzufriedenheitsmessung bei Dienstleistungen
Darstellung und Anwendung am Beispiel eines Kfz-Sachverständigenbüros
Autor:in:
Linda Sting-Meiswinkel (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2011 112 Seiten
Katalognummer:
176746
Preis:
US$ 42,99
Die Methodik des Mystery Shoppings
Autor:in:
Kim Armbruster (Autor:in)
Fach:
BWL - Allgemeines
Kategorie:
Einsendeaufgabe , 2023 16 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
1355872
Preis:
US$ 9,99
Die optimal gestaltete Hausarztpraxis nach Service-Gesichtspunkten
Eine empirische Analyse
Autor:in:
Benjamin Kreller (Autor:in)
Fach:
Gesundheit - Sonstiges
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2012 98 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
194215
Preis:
US$ 42,99
Dienstleistungen und Dienstleistungsqualität in der Sozialen Arbeit
Autor:in:
Dipl. Sozialarbeiter/ Sozialpädagoge Daniel Elste (Autor:in)
Fach:
Soziale Arbeit / Sozialarbeit
Kategorie:
Akademische Arbeit , 2007 58 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
286157
Preis:
US$ 21,99
Dienstleistungsqualität - Grundlagen des Dienstleistungsmanagements
Autor:in:
Dipl. Wirt.-Inform. (FH) Timo Wlecke (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Seminararbeit , 2003 26 Seiten , Note: 2.3
Katalognummer:
21077
Preis:
US$ 19,99
Dienstleistungsqualität - Dimensionen, Involvement des Käufers, Probleme und Lösungskonzepte
Autor:in:
Diplom-Kauffrau Tanja Hellmig (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Seminararbeit , 2002 27 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
107353
Preis:
US$ 0,99
Dienstleistungsqualität - Probleme der Messung und Lösungskonzepte
Autor:in:
Mareike Gerdes (Autor:in)
Fach:
BWL - Controlling
Kategorie:
Hausarbeit , 2012 27 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
201289
Preis:
US$ 19,99
Dienstleistungsqualität als strategischer Einflussfaktor auf den Erfolg einer Hotelunternehmung
Autor:in:
Diplom-Kaufmann (FH) Markus Glinsky (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Diplomarbeit , 2006 104 Seiten , Note: 2,5
Katalognummer:
61895
Preis:
US$ 42,99
Dienstleistungsqualität im eService-Engineering
Autor:in:
Stefan Schneider (Autor:in)
Fach:
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie:
Seminararbeit , 2005 22 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
50070
Preis:
US$ 18,99
Dienstleistungsqualität im Handel. Determinanten, Einflussgrößen und Instrumente zur Steuerung
Autor:in:
Karin Preißl (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2004 108 Seiten , Note: sehr gut
Katalognummer:
25126
Preis:
US$ 42,99
Dienstleistungsqualität und Konsumentenverhalten. Analyse mit Fragebogen, S-O-R Modell und Rollenkonzept
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
Soziologie - Konsum und Werbung
Kategorie:
Einsendeaufgabe , 2016 21 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1518077
Preis:
US$ 9,99
Entwicklung eines Fragebogeninventars zur Messung der Kundenzufriedenheit bei einem Premium-Fitnessanbieter
"ELEMENTS Fitness GmbH"
Autor:in:
Daniel Gildner (Autor:in)
Fach:
Gesundheit - Sportwissenschaft
Kategorie:
Masterarbeit , 2013 181 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1675587
Preis:
US$ 46,99
Erhebung und Auswertung einer Kundenbefragung zur Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2007 31 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
149729
Preis:
US$ 19,99
GAP Modell – Effektive Anwendbarkeit für Dienstleistungsunternehmen?
Autor:in:
Linda Hieckmann (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2009 16 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
132993
Preis:
US$ 18,99
Gestaltungsaspekte kundenorientierter E-Government-Dienstleistungen
Autor:in:
Tsvetelina Valkova (Autor:in)
Fach:
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie:
Seminararbeit , 2007 35 Seiten
Katalognummer:
209937
Preis:
US$ 10,99
Indikatoren für den Erfolg von Dienstleistungen
Autor:in:
Marco Markus (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2001 99 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
12415
Preis:
US$ 42,99
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