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Academic texts about  Business economics - Customer Relationship Management, CRM  (174 results)

Dive into Customer Relationship Management in Business Economics with GRIN! Our collection offers essential academic resources, perfect for your essay, Master's Thesis, or research paper. Explore vital topics like customer decision-making, CRM in banking and the automotive industry, and relationship marketing strategies. Master the art of customer management with instant PDF/eBook access or print-on-demand editions. Elevate your understanding of CRM today!

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  • Mystery Shopping als Verfahren zur Kontrolle der Dienstleistungsqualität. Ein kurzer Überblick mit praktischem Beispiel
    Title: Mystery Shopping als Verfahren zur Kontrolle der Dienstleistungsqualität. Ein kurzer Überblick mit praktischem Beispiel
    Autor:in: Corinne Reiser (Author)
    Category: Submitted Assignment , 2015 , Grade: 1,0
    Price: US$ 2.99
  • E-Commerce und Social Media im Kontext des Kundenbeziehungsmanagements. Praktische Implikationen am Beispiel von Adidas
    Title: E-Commerce und Social Media im Kontext des Kundenbeziehungsmanagements. Praktische Implikationen am Beispiel von Adidas
    Autor:in: Anonym (Author)
    Category: Term Paper , 2019 , Grade: 2,0
    Price: US$ 21.99
  • Das Kundenbindungsprogramm von Douglas. Gestaltung, Zielgruppe und Wirkung
    Title: Das Kundenbindungsprogramm von Douglas. Gestaltung, Zielgruppe und Wirkung
    Autor:in: Isabel Heinemann (Author)
    Category: Research Paper (undergraduate) , 2020 , Grade: 2,0
    Price: US$ 18.99
  • Kundenbeziehungsmanagement am Beispiel eines Trachtenladens. Firmen- und Kundenanalyse
    Title: Kundenbeziehungsmanagement am Beispiel eines Trachtenladens. Firmen- und Kundenanalyse
    Autor:in: Anonym (Author)
    Category: Research Paper (undergraduate) , 2018 , Grade: 1,7
    Price: US$ 16.99
  • Social Media Marketing als Instrument zur Kundenbindung
    Title: Social Media Marketing als Instrument zur Kundenbindung
    Autor:in: Anna Stamm (Author)
    Category: Seminar Paper , 2018 , Grade: 1,7
    Price: US$ 18.99
  • Das Management von Kundenerwartungen im Dienstleistungsbereich. Chancen, Risiken und Handlungsempfehlungen
    Title: Das Management von Kundenerwartungen im Dienstleistungsbereich. Chancen, Risiken und Handlungsempfehlungen
    Autor:in: Anonym (Author)
    Category: Term Paper , 2018 , Grade: 1,7
    Price: US$ 16.99
  • Die Bedeutung von Customer Relationship Management im Krankenhaus
    Status Quo und Perspektiven
    Title: Die Bedeutung von Customer Relationship Management im Krankenhaus
    Autor:in: Dominik Contes (Author)
    Category: Master's Thesis , 2011 , Grade: 2,3
    Price: US$ 42.99
  • Konzept für die Einführung einer integrierten CRM-Software in einem dienstleistungsorientierten Großhandelsunternehmen
    Title: Konzept für die Einführung einer integrierten CRM-Software in einem dienstleistungsorientierten Großhandelsunternehmen
    Autor:in: Arne Fröning (Author)
    Category: Project Report , 2020
    Price: US$ 18.99
  • Der Onlinevertrieb. Chancen und Risiken aus Handels- und Kundenperspektive
    Title: Der Onlinevertrieb. Chancen und Risiken aus Handels- und Kundenperspektive
    Autor:in: Anonym (Author)
    Category: Term Paper , 2019 , Grade: 2,3
    Price: US$ 18.99
  • Kundenbindung im Dienstleistungsmarketing und die Vermarktung einer komplexen Beratungsleistung
    Psychologische Erklärungsansätze und Geschäftsfeldstrategien bei Friseur, Werkstatt und Versicherung
    Title: Kundenbindung im Dienstleistungsmarketing und die Vermarktung einer komplexen Beratungsleistung
    Autor:in: Anke Jung (Author)
    Category: Submitted Assignment , 2017 , Grade: 1,3
    Price: US$ 7.99
  • Customer-Touchpoint-Management und die Relevanz von Social Media im Customer Experience Management
    Title: Customer-Touchpoint-Management und die Relevanz von Social Media im Customer Experience Management
    Autor:in: Stefan Schlatter (Author)
    Category: Research Paper (postgraduate) , 2019 , Grade: A
    Price: US$ 16.99
  • Tante Emmas CRM. Wie gestaltet sich ein effektives Customer Relationship Management heute?
    Title: Tante Emmas CRM. Wie gestaltet sich ein effektives Customer Relationship Management heute?
    Autor:in: Anonym (Author)
    Category: Seminar Paper , 2017 , Grade: 1,0
    Price: US$ 18.99
  • Einfluss des Qualitätsmanagements auf die Kundenzufriedenheit innerhalb eines Projektes
    Title: Einfluss des Qualitätsmanagements auf die Kundenzufriedenheit innerhalb eines Projektes
    Autor:in: Markus Sturl (Author)
    Category: Bachelor Thesis , 2018 , Grade: 2
    Price: US$ 34.99
  • Smart Products & Smart Stadium
    Über den Einfluss von Smart Products als Serviceleistung auf die Kundenzufriedenheit in der Fußball Bundesliga
    Title: Smart Products & Smart Stadium
    Autor:in: Paul Peez (Author)
    Category: Term Paper (Advanced seminar) , 2019
    Price: US$ 18.99
  • Kundenbefragung mit Zufriedenheitsanalyse und daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen zum Kundenerhalt
    Title: Kundenbefragung mit Zufriedenheitsanalyse und daraus abgeleitete Handlungsempfehlungen zum Kundenerhalt
    Autor:in: Jakob Dinges (Author)
    Category: Bachelor Thesis , 2019 , Grade: 1,2
    Price: US$ 19.99
  • Customer-Relationship-Management 4.0. Neue Perspektiven des modernen CRM-Managements in Autohäusern
    Title: Customer-Relationship-Management 4.0. Neue Perspektiven des modernen CRM-Managements in Autohäusern
    Autor:in: Luca Reifenberg (Author)
    Category: Bachelor Thesis , 2019 , Grade: 98,89
    Price: US$ 34.99
  • Customer Journey und User Experience in der Anwendungsentwicklung. Die Bedürfnisse von Kunden richtig verstehen
    Title: Customer Journey und User Experience in der Anwendungsentwicklung. Die Bedürfnisse von Kunden richtig verstehen
    Autor:in: Elisa Böven (Author)
    Category: Textbook , 2020
    Price: US$ 42.99
  • Konzeption eines Interviewleitfadens zur Kundenbindung bei Zeitungen
    Einsendeaufgabe
    Title: Konzeption eines Interviewleitfadens zur Kundenbindung bei Zeitungen
    Autor:in: Magdalena Helm (Author)
    Category: Submitted Assignment , 2017 , Grade: 1,7
    Price: US$ 7.99
  • Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management
    Title: Das Customer Relationship Management Modell von Peppers und Rogers. Anwendung auf das Employee Relationship Management
    Autor:in: Max Braunleder (Author)
    Category: Term Paper , 2018 , Grade: 1,3
    Price: US$ 16.99
  • Beschwerdemanagement. Zurückgewinnung unzufriedener Kunden
    Title: Beschwerdemanagement. Zurückgewinnung unzufriedener Kunden
    Autor:in: Stefan Schmillen (Author)
    Category: Seminar Paper , 2018 , Grade: 2,7
    Price: US$ 16.99
  • Chancen der Digitalisierung im Privatkundengeschäft
    Title: Chancen der Digitalisierung im Privatkundengeschäft
    Autor:in: Sonja Etike (Author)
    Category: Term Paper (Advanced seminar) , 2019 , Grade: 1,5
    Price: US$ 16.99
  • Customer Relationship Management in KMU. Konzeptentwicklung eines CRMs
    Title: Customer Relationship Management in KMU. Konzeptentwicklung eines CRMs
    Autor:in: Philipp Shi (Author)
    Category: Seminar Paper , 2019 , Grade: 2
    Price: US$ 6.99
  • Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)
    Title: Ökonomische Begründung des Customer Relationship Managements (CRM)
    Autor:in: Jessica Nagel (Author)
    Category: Seminar Paper , 2017 , Grade: 1,0
    Price: US$ 16.99
  • Das Nutzungsverhalten bei stationären Apotheken und Versandapotheken in Deutschland. Quantitative Analyse und Handlungsempfehlungen
    Title: Das Nutzungsverhalten bei stationären Apotheken und Versandapotheken in Deutschland. Quantitative Analyse und Handlungsempfehlungen
    Autor:in: Svenja Kastilan (Author)
    Category: Bachelor Thesis , 2018 , Grade: 1,7
    Price: US$ 34.99
  • Customer Relationship Management im digitalen Wandel
    Bedarfsanalyse und Herausforderungen für kleine und mittlere Unternehmen
    Title: Customer Relationship Management im digitalen Wandel
    Autor:in: Anonym (Author)
    Category: Master's Thesis , 2018 , Grade: 1,7
    Price: US$ 42.99
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Unlock comprehensive insights into Customer Relationship Management in Business Economics. GRIN offers an extensive array of academic texts, ideal for students crafting an Essay, Master's Thesis, Doctoral Dissertation, or any research paper. Delve into the core principles of customer relationship management, exploring how effective customer management shapes success across diverse sectors. Our collection features in-depth case studies, from CRM implementation in the banking and automotive industries to the strategies of global airlines like Lufthansa. Understand the critical link between Total Quality Management and customer satisfaction, or examine the evolution of relationship marketing in a technology-driven landscape. Even explore Supplier Relationship Management in AI-enabled supply chains, providing a broader perspective on relationship dynamics. All texts are instantly available as PDF or eBook, with convenient print-on-demand options. Equip yourself with cutting-edge knowledge on customer strategies and industry trends.

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