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Academic texts about  Customer Experience

36  publications
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  • "The Future of Competition". Co-creating Unique Value with Customers
    Synopsis of Chapter 1 "Co-creation of Value"
    Title: "The Future of Competition". Co-creating Unique Value with Customers
    Autor:in: Markus Groß (Author)
    Subject: Business economics - Information Management
    Category: Submitted Assignment , 2025 9 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 1695327
    Price: US$ 3.99
  • Artificial Intelligence in the Hospitality Industry
    Title: Artificial Intelligence in the Hospitality Industry
    Autor:in: Jasmin Armbruster (Author)
    Subject: Tourism - Miscellaneous
    Category: Term Paper , 2018 22 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 498676
    Price: US$ 18.99
  • Business of Experience als konsequente Weiterentwicklung der Customer Experience?
    Eine kritische Analyse der Kundenanforderungen nach COVID-19
    Title: Business of Experience als konsequente Weiterentwicklung der Customer Experience?
    Autor:in: Simone M. Rau (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2022 258 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1257394
    Price: US$ 46.99
  • Candidate Experience im Rekrutierungsprozess von Hochschulabsolventen und Young Professionals
    Title: Candidate Experience im Rekrutierungsprozess von Hochschulabsolventen und Young Professionals
    Autor:in: Christian Schmidt (Author)
    Subject: Leadership and Human Resources - Miscellaneous
    Category: Research Paper (postgraduate) , 2014 36 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 298259
    Price: US$ 19.99
  • Customer Experience Management als Baustein für exzellente Kundenzufriedenheit
    Title: Customer Experience Management als Baustein für exzellente Kundenzufriedenheit
    Autor:in: Markus Pavlis (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2011 69 Pages , Grade: 2,7
    Catalog Number: 179820
    Price: US$ 34.99
  • Customer Experience Management im digitalen Zeitalter
    Title: Customer Experience Management im digitalen Zeitalter
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Business economics - Miscellaneous
    Category: Seminar Paper , 2018 21 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 446096
    Price: US$ 18.99
  • Customer Experience. Untersuchung des Einsatzes von künstlicher Intelligenz in der Assekuranz
    Title: Customer Experience. Untersuchung des Einsatzes von künstlicher Intelligenz in der Assekuranz
    Autor:in: Sina Hoffmeyer (Author)
    Subject: Business economics - Banking, Stock Exchanges, Insurance, Accounting
    Category: Bachelor Thesis , 2020 105 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1494530
    Price: US$ 42.99
  • Customer Journey Mapping am Beispiel der Ergo Direkt. Entwicklung von "Persona" und "Touchpoints"
    Title: Customer Journey Mapping am Beispiel der Ergo Direkt. Entwicklung von "Persona" und "Touchpoints"
    Autor:in: Jasmin Badarne (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2018 30 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 505135
    Price: US$ 19.99
  • Customer Journey Mapping für einen fiktiven Praxisfall
    Title: Customer Journey Mapping für einen fiktiven Praxisfall
    Autor:in: Jonas Klumski (Author)
    Subject: Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
    Category: Term Paper , 2021 30 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1153644
    Price: US$ 18.99
  • Customer Journey und User Experience in der Anwendungsentwicklung. Die Bedürfnisse von Kunden richtig verstehen
    Title: Customer Journey und User Experience in der Anwendungsentwicklung. Die Bedürfnisse von Kunden richtig verstehen
    Autor:in: Elisa Böven (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Textbook , 2020 112 Pages
    Catalog Number: 498658
    Price: US$ 42.99
  • Customer Journey. Unterstützung des Kundenerlebnisses und der Customer Journey durch CRM-Lösungen
    Title: Customer Journey. Unterstützung des Kundenerlebnisses und der Customer Journey durch CRM-Lösungen
    Autor:in: Dennis Kraft (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Term Paper , 2018 20 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 436055
    Price: US$ 18.99
  • Customer-Touchpoint-Management und die Relevanz von Social Media im Customer Experience Management
    Title: Customer-Touchpoint-Management und die Relevanz von Social Media im Customer Experience Management
    Autor:in: Stefan Schlatter (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Research Paper (postgraduate) , 2019 14 Pages , Grade: A
    Catalog Number: 903876
    Price: US$ 16.99
  • Die Customer Experience im digitalen Zeitalter. Eine Analyse der Entwicklungen und Zukunftspotenziale am Beispiel der Tom Tailor GmbH
    Title: Die Customer Experience im digitalen Zeitalter. Eine Analyse der Entwicklungen und Zukunftspotenziale am Beispiel der Tom Tailor GmbH
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Research Paper (undergraduate) , 2021 36 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1022443
    Price: US$ 19.99
  • Die Customer Journey und Touchpoint-Analyse. Ein Überblick inklusiver Praxisbeispiele
    Title: Die Customer Journey und Touchpoint-Analyse. Ein Überblick inklusiver Praxisbeispiele
    Autor:in: Filipe Antunes Pereira (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2020 53 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 944344
    Price: US$ 21.99
  • Die Herausforderungen der Kundengewinnung und Kundenbindung in Zeiten der COVID-19-Pandemie
    Eine kritische Analyse des Customer Experience Management im Kontext der digitalen Revolution des Kunden 4.0
    Title: Die Herausforderungen der Kundengewinnung und Kundenbindung in Zeiten der COVID-19-Pandemie
    Autor:in: Thomas Gildemeyer (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2023 209 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1473429
    Price: US$ 46.99
  • Digitale Kundenkommunikation und Implikationen an der Customer Experience. Ein Praxisbeispiel
    Title: Digitale Kundenkommunikation und Implikationen an der Customer Experience. Ein Praxisbeispiel
    Autor:in: Sarah Berger (Author)
    Subject: Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
    Category: Bachelor Thesis , 2019 96 Pages , Grade: 1
    Catalog Number: 957844
    Price: US$ 42.99
  • Digitale Technologien und das Einkaufserlebnis. Das Kaufhaus der Zukunft
    Title: Digitale Technologien und das Einkaufserlebnis. Das Kaufhaus der Zukunft
    Autor:in: Jun Huo (Author)
    Subject: Business economics - Market research
    Category: Seminar Paper , 2020 29 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 956210
    Price: US$ 18.99
  • Digitale Transformation im Handel und der Produktion am Beispiel des Online-Shops von Sweetgood Clothing
    Title: Digitale Transformation im Handel und der Produktion am Beispiel des Online-Shops von Sweetgood Clothing
    Autor:in: Martin Horvat (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Project Report , 2020 30 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 1014641
    Price: US$ 19.99
  • Disruptions-Prävention? Die Marketingabteilung als Treiber der digitalen Transformation im Unternehmen
    Title: Disruptions-Prävention? Die Marketingabteilung als Treiber der digitalen Transformation im Unternehmen
    Autor:in: Jan Thomas Steindl (Author)
    Subject: Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
    Category: Master's Thesis , 2018 131 Pages , Grade: 1.0
    Catalog Number: 419880
    Price: US$ 42.99
  • Entwicklung einer generischen Beratungsleistung zur Identifikation und Analyse des Kundenverhaltens auf Basis der Customer Journey
    Title: Entwicklung einer generischen Beratungsleistung zur Identifikation und Analyse des Kundenverhaltens auf Basis der Customer Journey
    Autor:in: Florian Rudhart (Author)
    Subject: Engineering - Industrial Engineering and Management
    Category: Master's Thesis , 2020 155 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 1165081
    Price: US$ 46.99
  • Harnessing value-added benefits as a customer retention strategy in a selected company within the financial services industry in KwaZulu-Natal
    Title: Harnessing value-added benefits as a customer retention strategy in a selected company within the financial services industry in KwaZulu-Natal
    Autor:in: Samantha Worthington (Author)
    Subject: Business economics - General
    Category: Thesis (M.A.) , 2017 238 Pages
    Catalog Number: 439165
    Price: US$ 46.99
  • How can Lidl create a customer experience by implementation of new services and creation of a new shopping atmosphere in the age of digitalisation?
    Title: How can Lidl create a customer experience by implementation of new services and creation of a new shopping atmosphere in  the age of digitalisation?
    Autor:in: Nicole Urban (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2019 14 Pages , Grade: 1,4
    Catalog Number: 593501
    Price: US$ 18.99
  • Chatbots und ihre Potentiale während der Customer Journey
    Title: Chatbots und ihre Potentiale während der Customer Journey
    Autor:in: Franziska Lanig (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Textbook , 2021 78 Pages
    Catalog Number: 919983
    Price: US$ 34.99
  • Impact of Influencer Marketing on Young Women's Customer Experience on Cosmetic Products
    Title: Impact of Influencer Marketing on Young Women's Customer Experience on Cosmetic Products
    Autor:in: Jule Prescher (Author)
    Subject: Communications - Multimedia, Internet, New Technologies
    Category: Bachelor Thesis , 2023 163 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1362076
    Price: US$ 46.99
  • Implementierung einer digitalen Antragsstrecke auf der Webseite einer Versicherungsgesellschaft
    Title: Implementierung einer digitalen Antragsstrecke auf der Webseite einer Versicherungsgesellschaft
    Autor:in: Jasmin Badarne (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2019 26 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 505143
    Price: US$ 19.99
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