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Academic texts about Beschwerdemanagement
104 publications
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Entwicklung und Einführung eines systematischen Reklamationsmanagements in einer schweizerischen Krankenversicherung
Autor:in:
Lukas Liem (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Master's Thesis , 2010 118 Pages , Grade: sehr gut
Catalog Number:
163491
Price:
US$ 42.99
Erfolgreiches Beschwerdemanagement. Ein Instrument zur Beeinflussung der Kundenzufriedenheit in der mittelständischen Individualhotellerie
Entwicklung eines Handlungskonzeptes
Autor:in:
Lisa Wolfsteiner (Author)
Subject:
Tourism - Hotel Management
Category:
Bachelor Thesis , 2017 76 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
539235
Price:
US$ 34.99
Erstellung und Einrichtung eines Beschwerdemanagementsystems in einer mittelständischen Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft
Autor:in:
Jens Hahne (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2006 49 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
67928
Price:
US$ 21.99
Interkulturelles Management - Betrachtung des kulturellen Einflusses auf ausgewählte Aspekte
Autor:in:
Nicole Tode (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Bachelor Thesis , 2009 79 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
203055
Price:
US$ 34.99
Kommunikative Strategien zur Vermeidung und Bewältigung von Konflikten im telefonischen Kundenkontakt
Eine empirische Erhebung über den Einsatz mediativer Kommunikationselemente in Call Centern
Autor:in:
Ute Hablesreiter (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Master's Thesis , 2008 80 Pages , Grade: Sehr gut
Catalog Number:
231952
Price:
US$ 34.99
Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
Autor:in:
Jens Huke (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Seminar Paper , 2009 23 Pages , Grade: 2,0
Catalog Number:
141497
Price:
US$ 19.99
Kundenbindung durch Beschwerdemanagement
Über das Beschwerdemanagementsystem als Chance für Unternehmen
Autor:in:
Anonym (Author)
Subject:
Business economics - Trade and Distribution
Category:
Term Paper , 2018 12 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
486848
Price:
US$ 18.99
Kundenbindung und Kündigungsprävention in der Fitnessbranche
Erfolgsstrategien für Dienstleistungsunternehmen am Beispiel von Kieser Training
Autor:in:
Richecarde Denis (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Bachelor Thesis , 2025 72 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
1592612
Price:
US$ 33.99
Kundenorientiertes Beschwerdemanagement. Möglichkeiten und Grenzen in der öffentlichen Verwaltung
Autor:in:
Nina Feldbusch (Author)
Subject:
Business economics - Customer Relationship Management, CRM
Category:
Term Paper , 2020 19 Pages , Grade: 2,0
Catalog Number:
1289210
Price:
US$ 15.99
Kundenrückgewinnung in der Fitnessbranche
Wie können Fitnessstudios ihre unzufriedenen Kunden über Beschwerdemanagement zurückgewinnen?
Autor:in:
Anna Braun (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Term Paper , 2018 18 Pages , Grade: 2,3
Catalog Number:
459478
Price:
US$ 18.99
Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management als Determinante ökonomischer Kundenbindung
Eine empirische Analyse aus der Kundensicht zum Status Quo und künftigen Entwicklungen im stationären Einzelhandel
Autor:in:
Diplom Kaufmann Univ. / Diplom Wirtschaftsinformatiker Univ. Christian Werner (Author)
Subject:
Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
Category:
Diploma Thesis , 2009 127 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
125461
Price:
US$ 42.99
Maßnahmen der Beschwerdestimulierung. Ziele, Varianten und Umsetzung in der Bankenpraxis
Autor:in:
Ariane Thoma (Author)
Subject:
Business economics - Banking, Stock Exchanges, Insurance, Accounting
Category:
Seminar Paper , 2016 25 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
321263
Price:
US$ 19.99
Marketingpolitik. Beschwerdemanagement und Kundenbindung
Autor:in:
Tahmineh Bashir (Author)
Subject:
Business economics - General
Category:
Term Paper , 2017 15 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
428683
Price:
US$ 18.99
Nutzen und praktische Folgen von Hotelbewertungsplattformen und Kundenrezensionen aus Marketingsicht
Wie können Hoteliers Online-Gästebewertungen nutzen und in den betrieblichen Marketingprozess einbinden?
Autor:in:
Felix Jungmann (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Bachelor Thesis , 2016 37 Pages , Grade: 1
Catalog Number:
355917
Price:
US$ 19.99
Optimales Beschwerdemanagement im Dienstleistungssektor
Was versteht man unter optimalem direkten Beschwerdemanagementprozess in der Hotellerie?
Autor:in:
Marina Müller (Author)
Subject:
Business economics - Miscellaneous
Category:
Seminar Paper , 2018 16 Pages , Grade: 2,3
Catalog Number:
457700
Price:
US$ 18.99
Optimierung im Beschwerdemanagement der Fünf-Sterne-Hotellerie. Aktuelle Situation und Möglichkeiten eines führenden deutschen Luxushotels
Autor:in:
Lennart Seiffert (Author)
Subject:
Tourism - Hotel Industry / Catering
Category:
Project Report , 2014 37 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
305476
Price:
US$ 19.99
Organisation eines Beschwerdemanagements am Beispiel der Tourismuswirtschaft
Autor:in:
Henriette Buhlrath (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Term Paper , 2018 20 Pages , Grade: 2,0
Catalog Number:
1148802
Price:
US$ 18.99
Partizipation in der frühkindlichen Erziehung. Beschwerdemanagement für Kinder in einer katholischen Kindertagesstätte
Autor:in:
Simon Mönikes (Author)
Subject:
Pedagogy - Nursery Pedagogy, Early Childhood Education
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2017 10 Pages , Grade: 1,2
Catalog Number:
369106
Price:
US$ 6.99
Qualitätsmanagement im Krankenhaus: Einführung einer sogenannten Fehlerkultur / Sicherheitskultur unter Berücksichtigung des TQM -Ansatzes
Nutzen, Vorgehensweise, Problemstellungen
Autor:in:
Dr. Eibe Hinrichs (Author)
Subject:
Health - Miscellaneous
Category:
Textbook , 2009 51 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
270518
Price:
US$ 21.99
Qualitätssicherung im Gesundheitswesen. Begriffe des Total Quality Management Konzeptes
Autor:in:
Nancy Kolling (Author)
Subject:
Health - Health system
Category:
Submitted Assignment , 2016 7 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
376129
Price:
US$ 0.99
Reklamationsmanagement als Kundenbindungsinstrument im eCommerce
Am praktischen Beispiel der Mertrado GmbH
Autor:in:
Assi Rutzki (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Diploma Thesis , 2008 100 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
117717
Price:
US$ 0.99
Relationship-Marketing. Der Dialog mit dem Kunden als strategische Zielgröße
Autor:in:
Almut Stielau (Author)
Subject:
Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
Category:
Seminar Paper , 1999 22 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
302350
Price:
US$ 19.99
Servicequalität Deutschland und die Erlangung des Qualitätssiegels Stufe I in einem touristischen Betrieb
Autor:in:
Sabrina Müller (Author)
Subject:
Tourism - Miscellaneous
Category:
Research Paper (undergraduate) , 2011 32 Pages , Grade: 1,3
Catalog Number:
184037
Price:
US$ 18.99
Steigerung der Kundenzufriedenheit in Unternehmen. Das Beschwerdemanagement als Maßnahme
Autor:in:
Christian Grünenwald (Author)
Subject:
Business economics - General
Category:
Project Report , 2014 30 Pages , Grade: 1,7
Catalog Number:
924088
Price:
US$ 19.99
Vertrauen im Stakeholder-Management
Bedeutung und Gestaltungsmöglichkeiten zum Aufbau und zur Stabilisierung von vertrauensvollen Beziehungen
Autor:in:
Lisa Hingst (Author)
Subject:
Business economics - Business Management, Corporate Governance
Category:
Bachelor Thesis , 2015 109 Pages , Grade: 1,0
Catalog Number:
310176
Price:
US$ 42.99
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