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Academic texts about  Customer Relationship Management

160  publications
Page  3  of  4
  • How to start up business in Malaysia. Negotiation, communication and etiquette
    Title: How to start up business in Malaysia. Negotiation, communication and etiquette
    Autor:in: Moniruzzaman Kiron (Author)
    Subject: Business economics - Company formation, Business Plans
    Category: Academic Paper , 2019 18 Pages , Grade: A
    Catalog Number: 505855
    Price: US$ 18.99
  • Chancen und Risiken des Beyond Budgeting
    Title: Chancen und Risiken des Beyond Budgeting
    Autor:in: Sebastian Baethge (Author)
    Subject: Business economics - Investment and Finance
    Category: Diploma Thesis , 2012 93 Pages
    Catalog Number: 190081
    Price: US$ 40.99
  • Change Management according to a CRM implementation
    Title: Change Management according to a CRM implementation
    Autor:in: M. Woog (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2008 38 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 123327
    Price: US$ 19.99
  • Change Management: Ursachen und Umgang mit Widerständen bei CRM-Projekten
    Title: Change Management: Ursachen und Umgang mit Widerständen bei CRM-Projekten
    Autor:in: Felix Wenger (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2009 26 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 143408
    Price: US$ 19.99
  • Chatbots in Customer Experience. Application and Opportunities in E-Commerce
    Title: Chatbots in Customer Experience. Application and Opportunities in E-Commerce
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Textbook , 2019 66 Pages
    Catalog Number: 465937
    Price: US$ 34.99
  • Integration of location based services into the social CRM strategy
    How can Foursquare be used as a CRM tool throughout the customer relationship life-cycle?
    Title: Integration of location based services into the social CRM strategy
    Autor:in: Annelie Roggenkamp (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2012 198 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 214948
    Price: US$ 46.99
  • Internetbasierte Kundenbindungsinstrumente. Analyse der Potenziale und Entwicklungstendenzen für Handelsunternehmen
    Title: Internetbasierte Kundenbindungsinstrumente.  Analyse der Potenziale und Entwicklungstendenzen für Handelsunternehmen
    Autor:in: Alexej Drobyschev (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Diploma Thesis , 2012 84 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 195017
    Price: US$ 42.99
  • IT-gestütztes Customer-Relationship-Management und Lieferantenmanagement 2030. Grundlagen, Trends und Vergleich
    Title: IT-gestütztes Customer-Relationship-Management und Lieferantenmanagement 2030. Grundlagen, Trends und Vergleich
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Computer Science - Commercial Information Technology
    Category: Term Paper (Advanced seminar) , 2023 19 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1596532
    Price: US$ 16.99
  • IT-Systeme für Customer Relationship Management
    Title: IT-Systeme für Customer Relationship Management
    Autor:in: Diplom-Kaufmann (FH) Tobias Schmitz (Author)
    Subject: Computer Science - Commercial Information Technology
    Category: Term Paper , 2006 21 Pages , Grade: bestanden
    Catalog Number: 48840
    Price: US$ 15.99
  • Künstliche Intelligenz in der Online-B2C-Kommunikation. Untersuchung der Kundenakzeptanz von Chatbots
    Title: Künstliche Intelligenz in der Online-B2C-Kommunikation. Untersuchung der Kundenakzeptanz von Chatbots
    Autor:in: Florian Müller (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2021 107 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 1140916
    Price: US$ 42.99
  • Konsumentenverhalten. Auswirkung der Point of Sale-Gestaltung auf den Kunden
    Title: Konsumentenverhalten. Auswirkung der Point of Sale-Gestaltung auf den Kunden
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2015 87 Pages , Grade: 1,5
    Catalog Number: 314623
    Price: US$ 42.99
  • Konzeption eines CRM-basierten operativen Vertriebscontrolling-Systems aus der Perspektive eines Vertriebsmanagers
    Title: Konzeption eines CRM-basierten operativen Vertriebscontrolling-Systems aus der Perspektive eines Vertriebsmanagers
    Autor:in: Dipl.Kfm. (FH), BCom (Curtin University), MA Daniel Markus Jueterbock (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Seminar Paper , 2010 25 Pages , Grade: 2,5
    Catalog Number: 201309
    Price: US$ 19.99
  • Kultur und Customer Relationship Management. Kundensegmentierung unter Datenschutzaspekten in Deutschland und den USA
    Title: Kultur und Customer Relationship Management. Kundensegmentierung unter Datenschutzaspekten in Deutschland und den USA
    Autor:in: Daniel Poggenpohl (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Seminar Paper , 2016 22 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 445084
    Price: US$ 18.99
  • Kundenabwanderung als Herausforderung für das Customer Relationship Management
    Verfahren der Kundenwertanalyse zur Kundensegmentierung
    Title: Kundenabwanderung als Herausforderung für das Customer Relationship Management
    Autor:in: Irina Lauth (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Seminar Paper , 2019 23 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 491574
    Price: US$ 19.99
  • Kundenbindung durch die Instrumente des Direktmarketing
    Title: Kundenbindung durch die Instrumente des Direktmarketing
    Autor:in: Maike Wolf (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Diploma Thesis , 2005 98 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 64640
    Price: US$ 42.99
  • Kundenbindung durch Social Media in der Versicherungsbranche
    Title: Kundenbindung durch Social Media in der Versicherungsbranche
    Autor:in: Alexandra Gehrken (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper , 2013 23 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 306592
    Price: US$ 19.99
  • Kundenbindung im Zeitalter der Digitalisierung
    Virtuelle Communities als Kommunikationsmittel des Kundenbindungsmanagements
    Title: Kundenbindung im Zeitalter der Digitalisierung
    Autor:in: Cornelia Boos (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Textbook , 2019 63 Pages
    Catalog Number: 484029
    Price: US$ 34.99
  • Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für anbietende Unternehmen
    Title: Kundenbindung. Aktuelle Bedeutung für anbietende Unternehmen
    Autor:in: Nils Franke (Author)
    Subject: Business economics - Miscellaneous
    Category: Term Paper , 2011 25 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 300565
    Price: US$ 19.99
  • Kundenbindungsprogramme von Handwerkern
    Title: Kundenbindungsprogramme von Handwerkern
    Autor:in: Daniel Kloster (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Seminar Paper , 2011 12 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 175441
    Price: US$ 18.99
  • Kundengewinnung und Kundenbindung durch User Generated Content auf Social Media
    Eine Fallstudie aus dem Bildungsmarketing
    Title: Kundengewinnung und Kundenbindung durch User Generated Content auf Social Media
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Seminar Paper , 2024 37 Pages , Grade: 1.3
    Catalog Number: 1566997
    Price: US$ 19.99
  • Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel
    Title: Kundenkarten als Bindungsinstrument im Einzelhandel
    Autor:in: Maureen Stumpf (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Seminar Paper , 2015 20 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 307888
    Price: US$ 17.99
  • Kundenrückgewinnung. Sieben Prinzipien zum Erfolg
    Title: Kundenrückgewinnung. Sieben Prinzipien zum Erfolg
    Autor:in: Carlo Morhard (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2010 82 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 173516
    Price: US$ 42.99
  • Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management als Determinante ökonomischer Kundenbindung
    Eine empirische Analyse aus der Kundensicht zum Status Quo und künftigen Entwicklungen im stationären Einzelhandel
    Title: Kundenwertorientiertes Customer Relationship Management  als Determinante ökonomischer Kundenbindung
    Autor:in: Diplom Kaufmann Univ. / Diplom Wirtschaftsinformatiker Univ. Christian Werner (Author)
    Subject: Communications - Public Relations, Advertising, Marketing, Social Media
    Category: Diploma Thesis , 2009 127 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 125461
    Price: US$ 42.99
  • Möglichkeiten und Grenzen des CRM bei der Kundenbindung im Einzelhandel
    Title: Möglichkeiten und Grenzen des CRM bei der Kundenbindung im Einzelhandel
    Autor:in: B.Sc. Tom Helman (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Seminar Paper , 2011 14 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 176557
    Price: US$ 18.99
  • Möglichkeiten und Grenzen zum Customer Relationship Management durch die Unternehmenskommunikation über facebook am Beispiel der Deutschen Bahn AG
    Title: Möglichkeiten und Grenzen zum Customer Relationship Management durch die Unternehmenskommunikation über facebook  am Beispiel der Deutschen Bahn AG
    Autor:in: Carolin Busch (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Master's Thesis , 2013 207 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 265375
    Price: US$ 46.99
  • Mapping the Fan-Brand Journey. Identifikation von Touchpoints entlang der Customer Journey in der Fan-Verein-Beziehung
    Title: Mapping the Fan-Brand Journey. Identifikation von Touchpoints entlang der Customer Journey in der Fan-Verein-Beziehung
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Sport - Sport Economics, Sport Management
    Category: Bachelor Thesis , 2022 46 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 1327926
    Price: US$ 21.99
  • Marketingstrategien und Erfolgspotentiale von Zubehörprodukten (Value Added Services) im After Sales Management
    Title: Marketingstrategien und Erfolgspotentiale von Zubehörprodukten (Value Added Services) im After Sales Management
    Autor:in: Anonym (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Seminar Paper , 2017 34 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 357307
    Price: US$ 19.99
  • Nutzen und praktische Folgen von Hotelbewertungsplattformen und Kundenrezensionen aus Marketingsicht
    Wie können Hoteliers Online-Gästebewertungen nutzen und in den betrieblichen Marketingprozess einbinden?
    Title: Nutzen und praktische Folgen von Hotelbewertungsplattformen und Kundenrezensionen aus Marketingsicht
    Autor:in: Felix Jungmann (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2016 37 Pages , Grade: 1
    Catalog Number: 355917
    Price: US$ 19.99
  • Potential of Geo-Marketing-Tools for the development of advanced Online-Marketing business models
    Title: Potential of Geo-Marketing-Tools for the development of advanced Online-Marketing business models
    Autor:in: Peter Menne (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2008 125 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 125428
    Price: US$ 42.99
  • Potential of Mobile Applications in CRM
    A practice-oriented approach to the implementation of mobile CRM strategies
    Title: Potential of Mobile Applications in CRM
    Autor:in: Tobias Herscher (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2013 67 Pages , Grade: 2,3
    Catalog Number: 302503
    Price: US$ 34.99
  • Professionelles Direktmarketing in der täglichen Praxis
    Title: Professionelles Direktmarketing in der täglichen Praxis
    Autor:in: Wolfgang Zollner (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Textbook , 2011 105 Pages
    Catalog Number: 166377
    Price: US$ 34.99
  • Relevanz und Einbindung von Social Media im Customer Relationship Management
    Title: Relevanz und Einbindung von Social Media im Customer Relationship Management
    Autor:in: Leonie Löwenstein (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Term Paper , 2021 18 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 1158232
    Price: US$ 18.99
  • Retaining loyal customers in e-commerce - Winning customers is good, but keeping them is better
    Title: Retaining loyal customers in e-commerce  -  Winning customers is good, but keeping them is better
    Autor:in: Tim Stricker (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Research Paper (undergraduate) , 2007 38 Pages , Grade: 1,5
    Catalog Number: 85346
    Price: US$ 19.99
  • Selection of CRM software for the event sector
    Using the example of the German event management company XYZ
    Title: Selection of CRM software for the event sector
    Autor:in: Thomas Punzel (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2009 128 Pages , Grade: A- (1,5)
    Catalog Number: 169164
    Price: US$ 42.99
  • Social Media Marketing
    A critical and evaluative account on the emergence and principles of social media marketing and its true potential to enhance the marketing initiatives of hotels and other organisations
    Title: Social Media Marketing
    Autor:in: BA MSc Christoph Müller (Author)
    Subject: Communications - Multimedia, Internet, New Technologies
    Category: Scientific Essay , 2011 53 Pages , Grade: A
    Catalog Number: 200590
    Price: US$ 21.99
  • Social Media Nutzung zur Beschaffung externen Wissens in Organisationen
    Title: Social Media Nutzung zur Beschaffung externen Wissens in Organisationen
    Autor:in: Laura Peter (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2014 52 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 284891
    Price: US$ 21.99
  • State-of-the-Art der Nutzung von Data-Mining-Methoden im Performance Management
    Title: State-of-the-Art der Nutzung von Data-Mining-Methoden im Performance Management
    Autor:in: Marc Kremer (Author)
    Subject: Business economics - Controlling
    Category: Bachelor Thesis , 2010 74 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 162691
    Price: US$ 34.99
  • Steigerung der Kundenzufriedenheit in Unternehmen. Das Beschwerdemanagement als Maßnahme
    Title: Steigerung der Kundenzufriedenheit in Unternehmen. Das Beschwerdemanagement als Maßnahme
    Autor:in: Christian Grünenwald (Author)
    Subject: Business economics - General
    Category: Project Report , 2014 30 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 924088
    Price: US$ 19.99
  • Strategien zum Aufbau von Kundenloyalität als Erfolgsfaktor unternehmerischen Handelns: Eine analytische Darstellung am Beispiel Apple
    Title: Strategien zum Aufbau von Kundenloyalität als Erfolgsfaktor unternehmerischen Handelns: Eine analytische Darstellung am Beispiel Apple
    Autor:in: Nina Schwamborn (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Master's Thesis , 2010 108 Pages , Grade: 1,3
    Catalog Number: 182211
    Price: US$ 34.99
  • Supply Chain Management in den Wertschöpfungsstufen Lieferant und Produzent am Beispiel der Automobilindustrie
    Title: Supply Chain Management in den Wertschöpfungsstufen Lieferant und Produzent am Beispiel der Automobilindustrie
    Autor:in: Michael Kowalik (Author)
    Subject: Business economics - Supply, Production, Logistics
    Category: Diploma Thesis , 2010 53 Pages , Grade: 1,7
    Catalog Number: 159889
    Price: US$ 21.99
  • Systemisches Customer-Relationship-Management in den neuen Medien.
    Innovative Kundenbindungsprogramme
    Title: Systemisches Customer-Relationship-Management in den neuen Medien.
    Autor:in: Oliver Fuhrmann (Author)
    Subject: Communications - Research, Studies, Enquiries
    Category: Diploma Thesis , 2002 107 Pages , Grade: 2
    Catalog Number: 185822
    Price: US$ 42.99
  • The impact of multi-vendor loyalty programs on the consumers' online purchase process
    An investigation based on Payback
    Title: The impact of multi-vendor loyalty programs on the consumers' online purchase process
    Autor:in: M.Sc. Vanessa Ostertag (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Term Paper (Advanced seminar) , 2014 20 Pages , Grade: 1.3
    Catalog Number: 450749
    Price: US$ 18.99
  • The Importance of Customer Relationship Management in Business Marketing
    Title: The Importance of Customer Relationship Management  in Business Marketing
    Autor:in: Robert Stolt (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Essay , 2010 18 Pages , Grade: A
    Catalog Number: 150101
    Price: US$ 16.99
  • The Importance of Customer Relationship Management in Business Markets (B2B)
    Title: The Importance of Customer Relationship Management in Business Markets (B2B)
    Autor:in: Timo Beck (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Scientific Essay , 2010 12 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 147717
    Price: US$ 16.99
  • The Importance of the Law of Contract
    Title: The Importance of the Law of Contract
    Autor:in: Md Moniruzzaman Kiron (Author)
    Subject: Law - Public Law / Constitutional Law / Basic Rights
    Category: Essay , 2018 15 Pages , Grade: A
    Catalog Number: 422266
    Price: US$ 16.99
  • The influence of IoT on CRM. Conditions and possibilities in B2C markets
    Title: The influence of IoT on CRM. Conditions and possibilities in B2C markets
    Autor:in: Robin Hafer (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Textbook , 2020 88 Pages
    Catalog Number: 504359
    Price: US$ 42.99
  • The Role of CRM in Maximizing Customer Satisfaction
    Title: The Role of CRM in Maximizing Customer Satisfaction
    Autor:in: Nashra Rafiq (Author)
    Subject: Business economics - Customer Relationship Management, CRM
    Category: Term Paper , 2020 13 Pages , Grade: A+
    Catalog Number: 1449227
    Price: US$ 16.99
  • Unified Communications and Collaboration as a Key to Ameliorate the Customer Service Experience
    Title: Unified Communications and Collaboration as a Key to Ameliorate the Customer Service Experience
    Autor:in: Roger Otto (Author)
    Subject: Business economics - Offline Marketing and Online Marketing
    Category: Bachelor Thesis , 2013 69 Pages , Grade: 1,8
    Catalog Number: 232843
    Price: US$ 34.99
  • Verbesserung der Kundenbindung im technischen Handel durch Einsatz von Electronic-Customer-Relationship-Management-Systemen (eCRM)
    Title: Verbesserung der Kundenbindung im technischen Handel durch Einsatz von Electronic-Customer-Relationship-Management-Systemen (eCRM)
    Autor:in: Marco Fuchs (Author)
    Subject: Business economics - Trade and Distribution
    Category: Bachelor Thesis , 2015 54 Pages , Grade: 2,0
    Catalog Number: 292654
    Price: US$ 21.99
  • Vertrauen im Stakeholder-Management
    Bedeutung und Gestaltungsmöglichkeiten zum Aufbau und zur Stabilisierung von vertrauensvollen Beziehungen
    Title: Vertrauen im Stakeholder-Management
    Autor:in: Lisa Hingst (Author)
    Subject: Business economics - Business Management, Corporate Governance
    Category: Bachelor Thesis , 2015 109 Pages , Grade: 1,0
    Catalog Number: 310176
    Price: US$ 42.99
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