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Harnessing value-added benefits as a customer retention strategy in a selected company within the financial services industry in KwaZulu-Natal

Critique on statement: Customer in the disposable paper sector are still influenced by marketers
Discussion of Statement

Turkey's trade liberalization and it's accession to the European Union Customs Union
A bird's eye view

"Augmented Reality" (AR) in Retail. Opportunities and Challenges for Enhancing Customer Experience
A Case Study on "Westwing"

Perceived Social Media Marketing Activities and Its Impact on Customer Retention and Consumer Attitude
A Study of UK Large Clothing Retailers

Analytisches und operatives Customer Relationship Management (CRM). Definition, Funktion und Ziele

electronic Customer Relationship Management (eCRM) - Technische und wirtschaftliche Aspekte im eCommerce

Einfluss mobiler Endgeräte und Social Media auf das Customer Relationship Management

Assessing the effectiveness of service delivery reform. The quest for customer satisfaction in public institutions of Arba Minch town

Mass Customization und CRM-Systeme

Virtual Product Advice and its impact on customer satisfaction in an online environment
An empirical analysis

Brand equity as an end result of customer satisfaction and loyalty, considering high tides of sales promotion and upselling
A critical and exploratory approach on the brand KFC

Nicht jeder Kunde ist gleich 'wert' - Das Konzept des Customer Lifetime Value

Videomarketing für Produktinnovationen. Storytelling für eine effiziente Customer Journey
B2C-Video-Story-Erfolgsfaktorenmodell für Produktinnovationen am Beispiel der Landingpage des Elektroautos Sion für die Zielgruppe der Early Adopters

Artificial Intelligence as an Additional Tool in Customer Relationship Management and the Impact after the COVID-19 Crisis

Implementation of quality control measures in project management and its impact on customer satisfaction

Customer Relationship Management (CRM) und CRM-Systeme. Vorschläge zur Optimierung

Customer Switching Behaviour von Mobilfunk-Kunden - Eine theoretische und empirische Analyse

Wie können Kundenbeziehungen im Outsourcing mittels Customer Relationship Management gesteuert werden?

Einfluss mobiler Endgeräte und Social Media auf das Customer Relationship Management

Neue Wege im Customer Relationship Management und Marketing mit Web 2.0

Einsatzpotentiale von Crowdsourcing und Open Innovation für das Customer Experience Management

Key Account Management und Customer Value im internationalen Umfeld. Schwerpunkt Osteuropa

Dem Kunden auf der Spur. Systematische Einführung von Customer Experience Management

Einfluss mobiler Endgeräte und Social Media auf das Customer-Relationship-Management

Die Entwicklung einer Customer Journey Map am Beispiel der Porsche AG (deleted)

Content marketing effectiveness for better digital customer engagement. A systematic literature review on the newsroom model

Customer-Relationship-Management 4.0. Neue Perspektiven des modernen CRM-Managements in Autohäusern

Auswirkungen fehlender Online-Präsenz auf die Customer Journey im stationären Handel

Customer Experience Management als Unternehmensstrategie. Umsetzung am Fallbeispiel der Porsche AG

Aktuelle KI-Trends. KI-Trends im wissensbasierten After Sales Customer-Service

Der Einsatz kommunikationspolitischer Instrumente zur Verbesserung des CRM (Customer Relationship Managements)
Am Beispiel von vier verschiedenen Branchen (Handel, Industrie, Medien, Diensteistung)

Holidays and customs in the United States - eine Internet-Umterrichtseinheit in der Hauptschule

Calling the Customer - An Industry Analysis of Call Center as Business Process Outsourcing Providers

Die Steuerung des „Variety Seeking Behaviours” im Rahmen des Customer-Relationship-Managements

Mass Customization durch Modularisierung in der Automobilbranche

Analyzing Marketing Strategies of Zomato in Hyderabad. Customer Perceptions and Brand Positioning in the Food Delivery Market

Tante Emmas CRM. Wie gestaltet sich ein effektives Customer Relationship Management heute?

Customer Analytics im Retail Banking. Wie eine verbesserte Kundenbindung die Wettbewerbsfähigkeit steigert

IT-gestütztes Customer-Relationship-Management und Lieferantenmanagement 2030. Grundlagen, Trends und Vergleich

Möglichkeiten der Digitalisierung in Bezug auf das Customer Relationship Management in sozialen Netzwerken

Implikationen des Internet of Things (IoT) für das Customer Relationship Management
Strategisches Kundenverhalten, Preisdiskriminierung und Wechselkosten als Beispiele

Customizing. Anpassung von Formularen mit SAPscript

Customization, globale Beschaffungsnetzwerke und zunehmender Kostendruck
Logistiktrends und betriebswirtschaftliche Auswirkungen auf Zielkonflikte im Supply Chain Management

Amazon.com. An e-commerce force in Europe
Amazon's mission of being the world's most customer-centric company

Customer Relationship Management - Das theoretische Gerüst und die Probleme in der Praxis

Retail Banking in Greece - New perspectives through customer orientation in a slowly saturated market

The effect of in-store TV in supermarkets on customer-based brand equity for consumer goods

Erfolgreiche Etablierung von Marken öffentlicher Unternehmen unter Einbezug des Customer Relationship Managements

Towards a framework for Requirements Engineering in agile Global Software Development
Interfacing American customer and Indian developer