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Wissenschaftliche Texte zu Kundenzufriedenheit
282 Veröffentlichungen
Seite 1 von 6
Ökonomische Effekte von Brand Communities aus Unternehmenssicht
Autor:in:
Manuel Radlinger (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2017 43 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
437873
Preis:
US$ 21,99
ACTION! Steigerung der Kundenzufriedenheit durch die Einführung eines Entstörungsprozesses im IT-Support
Autor:in:
Stefanie Drescher (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2006 27 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
79133
Preis:
US$ 19,99
Analyse der Kundenzufriedenheit zur Optimierung der Kundenbindung in der Aufzugsbranche
Autor:in:
Paul Schauer (Autor:in)
Fach:
Ingenieurwissenschaften - Wirtschaftsingenieurwesen
Kategorie:
Diplomarbeit , 2010 98 Seiten , Note: 2.0
Katalognummer:
162309
Preis:
US$ 42,99
Analyse des Kundenbeschwerdeprozesses zur Steigerung der Kundenzufriedenheit am Beispiel eines Softwareunternehmens
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie:
Hausarbeit (Hauptseminar) , 2022 17 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
1596537
Preis:
US$ 15,99
Analyse von Kundenzufriedenheit. Methodik, Vorgehensweise, Durchführung
Autor:in:
Geraldine Strutz (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2006 111 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
70297
Preis:
US$ 42,99
Analysis and Application of Dynamic Patterns within the Context of Complaint Management
Autor:in:
Martina Müller (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2010 68 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
179888
Preis:
US$ 34,99
Ansätze zur Messung der Kundenzufriedenheit. Objektives und subjektives Verfahren
Autor:in:
Geraldine Strutz (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Akademische Arbeit , 2006 37 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
276358
Preis:
US$ 19,99
Ansätze zur Messung der Qualität industrieller Serviceleistungen
Autor:in:
Michael Hagemann (Autor:in)
Fach:
BWL - Industriebetriebslehre
Kategorie:
Hausarbeit , 2006 35 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
149727
Preis:
US$ 19,99
App-Marketing als Instrument zur Kundenbindung, erklärt an der App 'Leerlauf' für das iPhone und iPad
Autor:in:
Matthias Krieg (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2012 78 Seiten , Note: 1,5
Katalognummer:
196573
Preis:
US$ 34,99
Artificial Intelligence in the Hospitality Industry
Autor:in:
Jasmin Armbruster (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Hausarbeit , 2018 22 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
498676
Preis:
US$ 18,99
Auswirkungen der Implementierung eines Beschwerdemanagements
Autor:in:
Nick Manweiler (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2013 50 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
274236
Preis:
US$ 17,99
Auswirkungen unterschiedlicher Preisstrategien im Online-Handel auf das Käuferverhalten
Erscheinungsformen, Problembereiche und korrespondierende Lösungsansätze
Autor:in:
Markus Fischer (Autor:in)
Fach:
BWL - Handel und Distribution
Kategorie:
Seminararbeit , 2013 21 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
263239
Preis:
US$ 18,99
Bankloyalität - Determinanten, Konzepte zur empirischen Messung und Hypothesen zur Erklärung durch Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Dipl.-Kfm. Hartmut Hilderink (Autor:in)
Fach:
BWL - Bank, Börse, Versicherung
Kategorie:
Diplomarbeit , 1996 102 Seiten , Note: 1.7
Katalognummer:
185164
Preis:
US$ 42,99
Bedeutung und Messung der Kundenzufriedenheit. Entwicklung eines Marktforschungsprojekts für die Unternehmenspraxis
Autor:in:
Niclas Gallwitz (Autor:in)
Fach:
Psychologie - Wirtschaftspsychologie
Kategorie:
Hausarbeit , 2023 32 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1375187
Preis:
US$ 18,99
Berechnungsmethoden des Kundenwertes
Autor:in:
Dipl.Ing. Christian Brokamp (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Studienarbeit , 2011 21 Seiten
Katalognummer:
176242
Preis:
US$ 18,99
Beschreibung des wirtschaftswissenschaftlichen Status quo zur Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Steffen Piehl (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2011 19 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
186975
Preis:
US$ 18,99
Beschwerdemanagement als Instrument zur Stärkung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Autor:in:
Niklas Elser (Autor:in)
Fach:
BWL - Allgemeines
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2017 52 Seiten , Note: 2,0
Katalognummer:
351973
Preis:
US$ 21,99
Beschwerdemanagement als Instrument zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Max Piekarek (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2016 19 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
386015
Preis:
US$ 18,99
Beschwerdemanagement zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Ziele und Phasen des Beschwerdemanagementprozesses
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Hausarbeit , 2019 19 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
1235007
Preis:
US$ 15,99
Beschwerdemanagement: Gestaltung eines Beschwerdenanagementprozesses anhand eines Beispiels aus der Hotellerie
Autor:in:
Enrico Böhm (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Hotelfach / Gaststättengewerbe
Kategorie:
Studienarbeit , 2007 38 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
200134
Preis:
US$ 19,99
Beschwerdemanagement. Das Beschwerdeverhalten von Endkunden ab der Jahrtausendwende
Autor:in:
Maximilian Pielmeier (Autor:in)
Fach:
Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation
Kategorie:
Fachbuch , 2019 125 Seiten
Katalognummer:
463951
Preis:
US$ 42,99
Beschwerdemanagement. Zurückgewinnung unzufriedener Kunden
Autor:in:
Stefan Schmillen (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Seminararbeit , 2018 17 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
512438
Preis:
US$ 15,99
Bewertung und Auswahl von Techniken zur Steigerung der Kundenzufriedenheit für das E-Business
Autor:in:
Clemens Rath (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Diplomarbeit , 2002 129 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
110025
Preis:
US$ 0,99
Brennstoffzellenfahrzeuge in Hessen. Konzept zur Messung der Kundenzufriedenheit und Implikationen für die Markteinführung
Strategisches Marketing
Autor:in:
Fabian Demuth (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2017 72 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
412042
Preis:
US$ 34,99
CRM. Bedeutung und Messung von Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Tobias Pickl (Autor:in)
Fach:
Informatik - Wirtschaftsinformatik
Kategorie:
Hausarbeit (Hauptseminar) , 2002 43 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
5398
Preis:
US$ 21,99
Customer Experience Management als Baustein für exzellente Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Markus Pavlis (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2011 69 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
179820
Preis:
US$ 34,99
Customer Journey. Unterstützung des Kundenerlebnisses und der Customer Journey durch CRM-Lösungen
Autor:in:
Dennis Kraft (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Hausarbeit , 2018 20 Seiten , Note: 1,0
Katalognummer:
436055
Preis:
US$ 18,99
Customer Relationship Management
Autor:in:
Phillip Mayer (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Essay , 2008 45 Seiten
Katalognummer:
171862
Preis:
US$ 21,99
Customer Relationship Management als Maßnahme zur Intensivierung der Online-Kundenbindung
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Seminararbeit , 2018 22 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
1006007
Preis:
US$ 18,99
Das aktive Beschwerdemanagement als Instrument des Kundenmanagements von Behörden
Autor:in:
Simon Brost (Autor:in)
Fach:
Organisation und Verwaltung - Öffentliche Verwaltung
Kategorie:
Studienarbeit , 2018 25 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
1506975
Preis:
US$ 18,99
Das Internet als Instrument der Kundenbindung
Autor:in:
Hendrik Lück (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Diplomarbeit , 2001 83 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
11243
Preis:
US$ 42,99
Das Marketing von Apple. Analyse und Darstellung neuer versus klassischer Vermarktungsmethoden
Autor:in:
Adrian Bondar (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2012 90 Seiten , Note: 1,9
Katalognummer:
201069
Preis:
US$ 42,99
Das Servicetelefon der BfA - Möglichkeiten der Steigerung von Qualität, Kundenzufriedenheit und Mitarbeitermotivation durch Outsourcing
Autor:in:
Diplom-Verwaltungswirtin Jenny Fischer (Autor:in)
Fach:
BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation
Kategorie:
Diplomarbeit , 2005 91 Seiten , Note: 10
Katalognummer:
55762
Preis:
US$ 42,99
Der Einfluss der Digitalisierung auf das Kaufverhalten im stationären Handel. Wie Supermärkte Kunden ein attraktiveres Einkaufserlebnis bieten können
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Marktforschung
Kategorie:
Fachbuch , 2020 124 Seiten
Katalognummer:
540868
Preis:
US$ 42,99
Der Einfluss der Markenidentifikation auf die Preisbereitschaft von Kunden – eine empirische Analyse am Beispiel der Finanzindustrie
Markenidentifikation, Preisbereitschaft, Marketing, Kundenzufriedenheit, Kundenloyalität, Social Identity Theorie, Customer-Company Identification, Brand Identification
Autor:in:
Bachelor of Science Philip Tilhein (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit (Hauptseminar) , 2010 31 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
183515
Preis:
US$ 19,99
Der Einfluss des Beschwerdemanagements auf die Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Yvonne Brachfeld (Autor:in)
Fach:
BWL - Customer-Relationship-Management, CRM
Kategorie:
Hausarbeit , 2020 18 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
956762
Preis:
US$ 15,99
Der Einfluss einer kundenorientierten Kommunikationsstrategie auf die Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Katharina Galayev (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2018 19 Seiten , Note: 2.7
Katalognummer:
470940
Preis:
US$ 18,99
Der Einfluss von Emotionen auf die Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Hausarbeit , 2016 20 Seiten , Note: 1,8
Katalognummer:
458028
Preis:
US$ 18,99
Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen
Autor:in:
Pascal Dach (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Studienarbeit , 2016 42 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
447311
Preis:
US$ 21,99
Der Einfluss von Kundenzufriedenheit in Bezug auf Kosten in der Automobilindustrie bei mittelständischen Unternehmen
Präsentation zur Proseminararbeit
Autor:in:
Pascal Dach (Autor:in)
Fach:
BWL - Sonstiges
Kategorie:
Präsentation , 2017 13 Seiten , Note: 1,8
Katalognummer:
447315
Preis:
US$ 5,99
Der Fragebogen als eine der Marktforschungsmethoden zum Ermitteln der Kundenzufriedenheit in einem gastronomischen Unternehmen
Autor:in:
Jenny Pabst (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Projektarbeit , 2009 45 Seiten , Note: 2,1
Katalognummer:
159491
Preis:
US$ 21,99
Der mühsame Kampf um den ehemaligen Kunden. Die Kundenrückgewinnung im Zeitalter der Digitalisierung
Customer Relationship Management im Hinblick auf den Kunden 4.0
Autor:in:
Thomas Gildemeyer (Autor:in)
Fach:
BWL - Handel und Distribution
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2018 130 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
413217
Preis:
US$ 40,99
Der Net Promoter Score als alleiniger Indikator für Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität. Analyse der Aussagekraft
Autor:in:
Julia Scheuerer (Autor:in)
Fach:
BWL - Marktforschung
Kategorie:
Hausarbeit , 2021 15 Seiten , Note: 1,2
Katalognummer:
1151355
Preis:
US$ 14,99
Der schwierige Kampf um den verlorenen Kunden. Eine kritische Analyse der Kundenrückgewinnung
Autor:in:
Anonym (Autor:in)
Fach:
BWL - Handel und Distribution
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2016 63 Seiten , Note: 1,7
Katalognummer:
336564
Preis:
US$ 28,99
Der Zusammenhang von Kundenzufriedenheit und Preisbereitschaft im Dienstleistungsbereich
Theoretische Grundlagen und empirische Fundierung
Autor:in:
Michaela Mechow (Autor:in)
Fach:
Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media
Kategorie:
Seminararbeit , 2010 18 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
262802
Preis:
US$ 16,99
Der Zusammenhang von Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit
Autor:in:
Daniel Friedrich (Autor:in)
Fach:
Führung und Personal - Sonstiges
Kategorie:
Seminararbeit , 2009 22 Seiten , Note: 2,7
Katalognummer:
133676
Preis:
US$ 19,99
Der Zusammenhang von Mitarbeiterzufriedenheit und Kundenzufriedenheit in der Wiener Szenegastronomie am Beispiel U4 Diskothekenbetriebs GmbH
Autor:in:
BA Alexander Wulff-Gegenbaur (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2008 63 Seiten , Note: 2
Katalognummer:
119612
Preis:
US$ 34,99
Der Zusammenhang zwischen Involvement und Kundenzufriedenheit - Eine kausalanalytische Untersuchung
Autor:in:
Fabian von Loewenfeld (Autor:in)
Fach:
BWL - Allgemeines
Kategorie:
Diplomarbeit , 1999 122 Seiten , Note: 1
Katalognummer:
185359
Preis:
US$ 42,99
Der Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung - Eine kritische Analyse
Autor:in:
Daniel Gromotka (Autor:in)
Fach:
BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
Kategorie:
Seminararbeit , 2002 18 Seiten , Note: 2,3
Katalognummer:
6841
Preis:
US$ 18,99
Destinationsführerschaft der Insel Bohol auf den Philippinen. Touristische Markt- u. Potenzialanalyse
Autor:in:
Olga Martynova (Autor:in)
Fach:
Tourismus - Sonstiges
Kategorie:
Bachelorarbeit , 2012 89 Seiten , Note: 1,3
Katalognummer:
266722
Preis:
US$ 42,99
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